Recursos del programa
Noticias y avisos de SkyMiles

Nuestra principal prioridad es escuchar sus comentarios cada día para seguir mejorando y poder ofrecerles el mejor programa de lealtad a nuestros miembros. Cuando tengamos noticias para compartir, podrá encontrarlas aquí. Para asegurarse de recibir siempre la información más reciente, asegúrese de actualizar sus preferencias para recibir correos electrónicos en Mi perfil.

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Las noticias más recientes para todos los socios SkyMiles


Por tercer año consecutivo, SkyMiles ha sido nombrado como el mejor programa de recompensas de viajes, se abre en una nueva ventana por U.S. News & World Report para los años 2019 y 2020.

Nuestros mejores socios merecen lo mejor, por lo que seguiremos mejorando SkyMiles para que siga siendo un programa de lealtad líder en el sector el próximo año.

¿Todavía no es socio SkyMiles? Inscríbase hoy sin cargo para convertirse en miembro del mejor programa de recompensas de viajes y comenzar a ganar millas que no vencen y que lo pueden llevar a su próxima escapada de ensueño.

Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles®: delta.com/memberguide.

CLEAR permite que los clientes accedan a un control de seguridad más rápido con solo un toque o un pestañeo, y ahora está disponible en el Aeropuerto Internacional de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), el Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Norte de Kentucky (CVG), el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS) y el Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE). Actualmente, los carriles de seguridad de CLEAR se ofrecen en 31 aeropuertos, entre los que se incluyen Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Los Ángeles (LAX), Mineápolis (MSP), Nueva York (terminales 2 y 4 de JFK y LGA), Salt Lake City (SLC) y Seattle (SEA). Consulte la lista completa de ubicaciones, se abre en una nueva ventana.

Le recordamos que los socios SkyMiles reciben tarifas preferenciales para la membresía de CLEAR:

  • Socios Diamond Medallion: Membresía anual de cortesía ($179 en ahorros anuales)
  • Socios Platinum, Gold y Silver Medallion: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
  • Titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
  • Socios SkyMiles generales: $119 de membresía anual ($60 de ahorros anuales)

Inscríbase en CLEAR, se abre en una nueva ventana hoy.

Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Visite Reglas del programa y guía de membresía para conocer los términos de la oferta de tarifa preferencial de SkyMiles.
Se aplican todos los términos y condiciones de CLEAR, disponibles en www.clearme.com, se abre en una nueva ventana
.

A partir del 03 de jun. de 2019, Delta y Ticketmaster se unen para ofrecer a los socios SkyMiles más maneras de ganar millas. Los socios SkyMiles ahora pueden ganar millas a través de compras con Ticketmaster para eventos en EE. UU. y Canadá. Para celebrar el lanzamiento de esta sociedad, los socios SkyMiles disfrutarán de millas triples, equivalentes a 3 millas por cada dólar* gastado en compras elegibles hasta el 31 de ago. de 2019.

Los socios pueden aprovechar esta sociedad exclusiva visitando delta.com/ticketmaster antes de cada compra de boletos.

Mediante la sociedad, los beneficios para socios SkyMiles que se ofrecen con Ticketmaster son los siguientes:

  • Acumulación sin límite de millas en compras de boletos elegibles
  • Oferta de lanzamiento introductoria de 3 millas por cada $1* gastado en compras de boletos elegibles desde el 03 de jun. de 2019 hasta el 31 de ago. de 2019

 

Los socios SkyMiles tienen más opciones y reciben más millas por sus eventos, viajes, estadías y más, con nuestros socios comerciales de SkyMiles como Ticketmaster, Lyft, Airbnb y muchos otros.

VISITE DELTA.COM/TICKETMASTER PARA COMENZAR A GANAR

* Los impuestos, los cargos de las instalaciones, el servicio, el estacionamiento, el seguro y otros cargos adicionales quedan excluidos de la acreditación de millas. Se aplican términos y condiciones, se abre en una nueva ventana, disponibles en delta.com/ticketmaster.

Entendemos que la vida cambia constantemente y, a veces, los cambios importantes pueden interrumpir su capacidad de viajar. Queremos estar siempre cuando nos necesite. Por eso creamos Reclamar mi categoría. Este nuevo beneficio Medallion lo ayuda a volver a la categoría cuando la vida se interpone entre usted y sus viajes, para que siga disfrutando de la diferencia de Medallion.

Si ha perdido su categoría Medallion por un motivo, como permiso de maternidad/paternidad, enfermedad, lesión o cambio de trabajo o escuela, y está listo para empezar a viajar nuevamente, puede solicitar inscribirse en Reclamar mi categoría.

Tras la aprobación, se le otorgarán de inmediato tres meses de la categoría Medallion de cortesía que tenía anteriormente. Para extender su categoría más allá de los tres meses, debe alcanzar los umbrales mínimos de viajes y gastos para su categoría. Una vez que alcance los umbrales, obtendrá la categoría para el resto de este año Medallion, más todo el año Medallion siguiente.

Obtenga más información sobre Reclamar mi categoría y escuche las historias de otros socios Medallion que ayudaron a inspirar este nuevo beneficio.

Los socios SkyMiles ya no pueden reservar viajes de premio con Jet Airways porque todas las operaciones nacionales e internacionales de Jet Airways han sido suspendidas.

Se emitió una exención en conjunto con Air France y KLM que les permite a los pasajeros que actualmente tienen boletos a India cambiar los vuelos sin pagar multa.

Si usted voló recientemente en Jet Airways, igualmente ganará las millas correspondientes a los vuelos anteriores conforme a la tabla de millaje de Jet Airways. Tenga en cuenta que algunos vuelos de aerolíneas asociadas pueden demorar hasta 7 días en ser publicados, pero si las millas no se han acreditado a su cuenta de SkyMiles, puede solicitar las millas del vuelo anterior de Jet Airways aquí.

Comuníquese con el área de Reservaciones al (800)-221-1212 si necesita más ayuda.

Los socios de Delta SkyMiles que no tengan una membresía de CLEAR existente y se inscriban en esta a partir del 05 de abr. de 2019 obtendrán las tarifas preferenciales que se detallan a continuación:

  • Socios Diamond Medallion: Membresía anual de cortesía ($179 en ahorros anuales)
  • Socios Platinum, Gold y Silver Medallion: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
  • Titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
  • Socios SkyMiles generales: $119 de membresía anual ($60 de ahorros anuales)

Los precios anuales para todos los socios que se hayan inscrito en CLEAR antes del 05 de abr. de 2019 seguirán siendo:

  • Socios Diamond Medallion: Membresía anual de cortesía ($179 en ahorros anuales)
  • Socios Platinum, Gold y Silver Medallion: $79 de membresía anual ($100 de ahorros anuales)
  • Titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles: $79 de membresía anual ($100 de ahorros anuales)
  • Socios SkyMiles generales: $99 de membresía anual ($80 de ahorros anuales)

Si ya es miembro de Delta SkyMiles y se inscribió en CLEAR antes del 05 de abr. de 2019, seguirá manteniendo su tarifa actual tras la renovación anual si su categoría del programa SkyMiles sigue siendo la misma. Si su categoría del programa cambia en algún momento pero usted tenía una membresía de CLEAR antes del 05 de abr. de 2019, seguirá teniendo acceso a la estructura de precios anterior.

Por ejemplo, si es socio Silver Medallion y se inscribió en CLEAR el 05 de ago. de 2018, cuando se renueve su membresía el 05 de ago. de 2019, se le seguirá ofreciendo la tarifa anual de $79. Si el 01 de feb. de 2020 ya no tiene la categoría Silver Medallion y se convierte en miembro general, se le ofrecerá la tarifa de $99 cuando se renueve su membresía el 05 de ago. de 2020, si en ese momento es un miembro general. Como se inscribió en CLEAR antes del 05 de abr. de 2019, se le ofrecería la tarifa anual de $99 para miembros generales, en lugar de la tarifa anual de $119 para miembros generales.

Inscríbase en CLEAR hoy para avanzar por los controles de seguridad con el toque del dedo o en un abrir y cerrar de ojos.

Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Visite Reglas del programa y guía de membresía para conocer los términos de la oferta de tarifa preferencial de SkyMiles.
Se aplican todos los términos y condiciones de CLEAR, disponibles en www.clearme.com, se abre en una nueva ventana
.

¿Es nuevo en el programa SkyMiles o todavía no es miembro? No solo ganará millas en sus próximos vuelos, sino que ahora puede obtener millas por su actividad de vuelo de los últimos 9 meses. No deje sus millas atrás y comience a disfrutar de #SkyMilesLife ahora mismo solicitando sus millas de vuelos anteriores aquí.

Si todavía no es miembro, únase ahora para ganar millas que no vencen, y use las millas de los vuelos anteriores que realizó en los últimos 9 meses para reservar sus próximas vacaciones.

Se aplican términos y exclusiones. Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Para revisar las reglas, visite delta.com/memberguide. Pueden aplicarse otras restricciones. Ofertas, precios, reglas y beneficios sujetos a cambios sin previo aviso. Cuando etiqueta las fotos con #SkyMilesLife usted mantiene los derechos de su fotografía; sin embargo, le otorga a Delta Air Lines (y a quienes esta autorice) una licencia no exclusiva, perpetua, a nivel mundial y sin regalías para mostrar públicamente, distribuir, reproducir y crear trabajos derivados de los envíos, total o parcialmente, en cualquier medio existente actualmente o desarrollado posteriormente, para cualquier finalidad, lo que incluye, a título enunciativo, la publicidad y promoción en www.delta.com y los productos comerciales, entre los que se incluyen, a título enunciativo, las publicaciones #SkyMilesLife. Consulte deltaskymileslife.com para conocer los términos completos.

Los socios SkyMiles ya pueden utilizar sus millas para boletos de premio en Basic Economy en los Estados Unidos y Canadá. Basic Economy es una opción de valor para los miembros que necesitan menor flexibilidad al viajar. Cuando compre Basic Economy, en general, disfrutará de nuestra tarifa más baja, pero recuerde que no será elegible para lo siguiente:

  • Asignación de asientos con anticipación
  • Ascensos de categoría pagados o de cortesía
  • Asientos preferenciales de cortesía o pagos
  • Cambios voluntarios (lo que incluye cambios de viajes en lista de espera del mismo día o confirmados en lista de espera del mismo día), cancelaciones o reembolsos fuera del período de cancelación sin cargo de 24 horas, independientemente de la categoría Medallion®.

Los miembros Medallion seguirán disfrutando de sus beneficios de equipaje gratis y abordaje prioritario en función de su nivel Medallion. Los miembros elegibles que cuenten con la tarjeta de crédito SkyMiles seguirán disfrutando de sus beneficios de la primera maleta documentada gratis y abordaje prioritario en cabina principal 1.

Explore todas las formas en las que los miembros pueden utilizar las millas.

En diciembre, anunciamos que los socios podrían usar millas para realizar un ascenso de categoría de sus asientos en delta.com después de comprar un boleto, y ahora pueden hacerlo en cualquier lugar mediante la aplicación Fly Delta App.

Aquí le indicamos cómo obtener un ascenso de categoría con millas en un vuelo que ya reservó:

  1. Encuentre su reservación en Mis viajes en delta.com o en Fly Delta App (asegúrese de haber descargado la versión más reciente de Fly Delta App)*
  2. Si hay disponible un ascenso de categoría con millas para su vuelo, verá un aviso donde se muestra el precio del ascenso de categoría
  3. Seleccione el botón junto al precio en millas.
  4. Haga clic en “Seleccionar asientos” para pasar al mapa de asientos y confirmar el ascenso de categoría.

Obtenga más información sobre las diferentes maneras de obtener un ascenso de categoría en su próximo viaje.

* Ahora disponible para todos los usuarios de Apple en la App Store. La versión más reciente de Fly Delta App se lanzará para los usuarios de Android en la tienda Google Play en los próximos 7 días y estará disponible para todos los usuarios de Android para el 13 de feb. de 2019.

El agregado más nuevo de las etiquetas de viaje de Delta, las etiquetas de acreditación SkyMiles, están ahora disponibles para los usuarios de iOS. Haga alarde de su categoría Delta SkyMiles actual actualizando su aplicación Fly Delta App, se abre en una nueva ventana, y el paquete de etiquetas estará automáticamente disponible para usar en su casilla de la aplicación iMessage.

Tanto si es socio SkyMiles o socio Diamond Medallion®, sus mensajes ahora pueden ser personalizados. Arrastre y suelte sus nuevas etiquetas de acreditación SkyMiles en un mensaje existente o en una imagen enviada, para ver su mensaje (o categoría) cobrar vida.

Comience hoy a vivir #SkyMilesLife con sus etiquetas de acreditación de SkyMiles más recientes.

Cuando etiqueta las fotos con #SkyMilesLife usted mantiene los derechos de su fotografía; sin embargo, le otorga a Delta Air Lines (y a quienes esta autorice) una licencia no exclusiva, perpetua, a nivel mundial y sin regalías para mostrar públicamente, distribuir, reproducir y crear trabajos derivados de los envíos, en todo o en parte, en cualquier medio existente actualmente o desarrollado posteriormente, para cualquier finalidad, lo que incluye, a título enunciativo, la publicidad y promoción en www.delta.com y los productos comerciales, entre los que se incluyen, a título enunciativo, las publicaciones #SkyMilesLife. Consulte delta.com/skymileslife para conocer los términos completos.

¡Ya está aquí! Ahora puede utilizar las millas para un ascenso de categoría de asiento en delta.com después de reservar un vuelo, lo que hace más fácil que nunca obtener un ascenso de categoría sin tener que llamar a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones).

Aquí le indicamos cómo obtener un ascenso de categoría con millas en un vuelo que ya reservó:

  1. Encuentre su reservación en Mis viajes en delta.com.
  2. Si hay disponible un ascenso de categoría con millas para su vuelo, verá un aviso sobre la información de su vuelo donde se muestra el precio del ascenso de categoría.
  3. Seleccione el botón junto al precio en millas.
  4. Haga clic en “Seleccionar asientos” para pasar al mapa de asientos y confirmar el ascenso de categoría.

Esté atento a las nuevas formas de usar sus millas durante 2019, que incluyen la posibilidad de ascender de categoría su asiento con millas en la aplicación Fly Delta App.

Obtenga más información sobre las diferentes maneras obtener un ascenso de categoría en su próximo viaje.

Hasta el febrero 28 de 2019, los miembros elegibles que estén cerca de alcanzar la categoría Diamond, Platinum, Gold o Silver Medallion para el año Medallion 2019 pueden alcanzar el próximo nivel Medallion si participan en el programa Mejore su categoría.

Mejore su categoría permite que los socios compren un paquete de Millas de Calificación Medallion (MQM), Segmentos de Calificación Medallion (MQS) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para socios de EE. UU.), a fin de alcanzar el siguiente nivel de categoría Medallion.

Todos los niveles de estado Medallion incluyen:

Cómo funciona el programa Mejore su estado:

  • Los socios deben conocer cuál es su saldo actual MQM, MQS y MQD antes de comprar un paquete. Si necesita consultar su saldo, visite Mi SkyMiles o la sección SkyMiles de la Fly Delta App.
  • Los socios elegibles pueden visitar delta.com/elevateyourstatus e iniciar sesión para participar.
  • Haga clic en “Comprar ahora” para seguir los sencillos pasos que le permiten realizar la transacción.
  • Una vez realizada la transacción, se agregarán las Millas de Calificación Medallion (MQM), los Medallion Qualification Segments (MQS) y los Dólares de Calificación Medallion (MQD) a su saldo de 2018 y se aplicarán para que alcance su estado Medallion 2019 en un plazo de 24 horas. Asegúrese de seleccionar un paquete que le permita contar con la cantidad de MQM, MQS y MQD suficientes para alcanzar el nivel siguiente de estado.
  • Los socios pueden comprar un mínimo de 1.000 MQM y 3 MQS y un máximo de 12.500 MQM y 18 MQS. La cantidad de dólares que gaste en MQM y MQS se acreditará en su saldo de MQD.

Quién es elegible:

  • Todos los socios Platinum, Gold y Silver Medallion son elegibles para Mejore su estado, excepto que hayan recibido el estado de cortesía para un nivel superior al nivel que obtuvieron para tener su estado. Por ejemplo, si un socio recibe el estado Gold Medallion de cortesía, pero obtuvo el estado Silver Medallion mediante los requisitos publicados, no es elegible para la promoción Mejore su estado.
  • Los socios generales de SkyMiles deben estar dentro del rango para alcanzar el estado Silver Medallion mediante la compra del paquete máximo de Medallion Qualification Miles (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) y Dólar de Calificación Medallion para ser elegibles para participar. Por ejemplo, si un socio solamente tiene 12.000 MQM, no será elegible porque la cantidad máxima de Medallion Qualification Miles (MQM) que pueden ganarse mediante Mejore su estado es de 12.500, y el requisito de Medallion Qualification Miles (MQM) para el estado Silver Medallion es 25.000.
  • Como recordatorio, los socios Diamond Medallion no son elegibles para Mejore su estado porque los socios Diamond Medallion ya han alcanzado el nivel más alto del estado Medallion.

¿Tiene preguntas sobre el programa Mejore su estado? Visite nuestra página de preguntas frecuentes del programa Mejore su estado para obtener más información.

Por segundo año consecutivo, SkyMiles ha sido nombrado como el mejor programa de recompensas de viajes, se abre en una nueva ventana por U.S. News & World Report para 2018-2019.

Nuestros mejores socios merecen lo mejor, por lo que seguiremos mejorando SkyMiles para que siga siendo un programa de lealtad líder en el sector.

¿Le gustaría vivir la #SkyMilesLife? Consulte nuestra nueva herramienta de planificación de viajes y obtenga inspiración para vivir su próxima aventura.

El programa Crossover RewardsTM entre SkyMiles® y Starwood Preferred Guest® (SPG®) finaliza el 15 de jul. de 2018.

Los socios que han vinculado sus cuentas SPG y SkyMiles pueden seguir recibiendo beneficios recíprocos antes de que el programa finalice el 15 de jul. de 2018.

Después del 15 de jul. de 2018, los socios SkyMiles pueden ganar millas en estadías seleccionando las millas como su divisa preferida o convirtiendo los puntos SPG en millas.

Sabemos que desea aprovechar al máximo sus millas, así que hemos simplificado la búsqueda de las ofertas más recientes:

  1. Visite nuestra página de Ofertas de SkyMiles
  2. Busque ofertas en escapadas de fin de semana y en viajes a través del mundo.
  3. Reserve su próxima aventura con millas.

No olvide visitar el sitio semanalmente para ver nuevas rutas, siempre agregamos más ofertas en los viajes de premio.

En los viajes que se realicen el 01 de may. de 2018 o después de esta fecha, los socios SkyMiles recibirán mejores beneficios de vuelo y más premios cuando viajen con Korean Air. Los miembros podrán:

  • Ganar más millas en los vuelos comercializados por Korean Air*.
  • Ganar Millas de Calificación Medallion (MQM) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) en vuelos comercializados por Korean Air.
  • Utilizar certificados de ascenso de categoría globales en vuelos operados por Korean Air y comercializados por Delta**. Los certificados de ascenso de categoría globales están disponibles solo para miembros del programa Diamond Medallion como una opción de Beneficios Choice, un beneficio exclusivo de Delta.

Al volar con Korean Air, estas mejoras les permiten a los miembros ganar más millas, alcanzar el estado Medallion más rápido y disfrutar de nuevas opciones para obtener un ascenso de categoría para su asiento. Conozca más acerca de la asociación de Delta y Korean Air.

* La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras del número de vuelo. Por ejemplo, DL2368 está comercializado por Delta y KE35 está comercializado por Korean Air.

**La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que vuela el avión. Por ejemplo, un vuelo operado por Korean Air significa que el vuelo será en una aeronave de Korean Air.

El 16 de abr. de 2018, Marriott anunció diversos cambios al programa Starwood Preferred Guest® (SPG®) y Marriott Rewards.

Crossover RewardsTM

  • El programa Crossover RewardsTM continuará hasta el 15 de jul. de 2018 y se cumplirá con todos los beneficios actuales hasta esa fecha. Tendremos más información sobre este programa antes del julio 15. Las reservas para estadías de hotel de SPG con una fecha de check-out posterior al 15 de jul. de 2018 no serán elegibles para ganar millas o beneficios de hotel en el marco del programa Crossover RewardsTM.
    • Ganar millas en estadías de SPG con Crossover RewardsTM: Los miembros Medallion® pueden continuar ganando una milla de bono (además de Starpoints®) por cada dólar gastado en tarifas de habitación elegibles en más de 1.100 hoteles y resorts Starwood en el programa SPG para estadías completadas antes del 15 de jul. de 2018, independientemente de la fecha de reserva.
    • Beneficios de hotel en estadías de SPG con Crossover RewardsTM: Los socios Diamond y Platinum Medallion® pueden seguir disfrutando de los beneficios para estadías completadas antes del 15 de jul. de 2018, independientemente de la fecha de reserva:
      • check-out tardío a las 4 p. m.
      • acceso a la línea de check-in élite de SPG,
      • acceso a Internet de cortesía en la habitación,
      • ascensos de categoría para acceder a habitaciones mejoradas al momento del check-in.
  • Visite las Preguntas frecuentes de Crossover Rewards para obtener más información.

SPG y Marriott Rewards

  • A partir del agosto 2018, SPG y Marriott Rewards implementarán una nueva estructura para ganar millas con estadías y convertir los puntos en millas.
  • Mientras tanto, los socios SkyMiles que han elegido ganar millas en lugar de puntos de hotel en estadías de SPG y/o Marriott elegibles pueden seguir haciéndolo según las estructuras existentes para ganar puntos. Además, los socios SkyMiles también pueden convertir los puntos de hotel en millas según las estructuras existentes de conversión. Obtenga más información sobre cómo configurar sus preferencias para ganar millas con SPG.

Obtenga más información, se abre en una nueva ventana acerca de todos los cambios venideros en SPG y Marriott Rewards.

Mantenemos nuestro compromiso de garantizar que los socios SkyMiles disfruten de un programa de lealtad que verdaderamente los recompensa. Desde la obtención de millas con más de 30 socios comerciales que no pertenecen al sector de aerolíneas, incluidas empresas de viajes internacionales de nivel superior y marcas para actividades diarias, hasta más de 20 líneas aéreas asociadas, trabajamos y nos esforzamos continuamente para mejorar su experiencia de SkyMiles y encontrar nuevas maneras de que pueda ganar millas. Si desea ver una lista completa de todas las maneras de ganar millas que existen, incluidas oportunidades de ganar con nuestros socios comerciales, visite delta.com/earnmiles.

Ahora, los socios SkyMiles pueden utilizar las millas para comprar tarjetas de regalo de Delta mediante el mercado SkyMiles. Las tarjetas de regalo de Delta están disponibles desde 7,150 millas y pueden llevarlo a más de 300 destinos a nivel mundial.

Con la excepción de la tarjeta de regalo de Delta, los productos del mercado SkyMiles están disponibles exclusivamente para los miembros Medallion y determinados miembros de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles.

Se aplican todos los términos y las condiciones de la tarjeta de regalo de Delta, que están disponibles aquí. Las tarjetas no son reembolsables y no tienen vencimiento. El saldo debe usarse para tarifas aéreas en vuelos comercializados por Delta y no puede usarse para compras adicionales. Solo disponibles para residentes de los Estados Unidos y Puerto Rico. Se aplican todos los términos del mercado SkyMiles.

Actualmente, Delta ofrece a los viajeros de Delta One® acceso a salas VIP de terceros para clase Ejecutiva en más de 30 países a nivel mundial. A fin de simplificar nuestra política de acceso a salas VIP con las ofertas de productos actuales, a partir del 01 de abr. de 2018 entrarán en vigor los siguientes cambios al acceso a salas VIP de terceros para clase Ejecutiva:

  • Los vuelos a Reikiavik, IS (KEF), y Shannon, IE (SNN), ofrecerán la experiencia en la cabina Delta Premium Select en lugar de la experiencia Delta One. Como consecuencia, el acceso a las salas VIP en KEF y SNN se interrumpirá para todos los pasajeros de Delta.
  • El acceso a las salas VIP en Bogotá, CO (BOG), y Quito, EC (UIO), se interrumpirá porque la experiencia de cabina Delta One ya no se ofrece en esos mercados.
  • Los socios Delta Diamond y Platinum Medallion que viajen en Cabina principal en el vuelo operado por Virgin Atlantic entre Manchester (MAN) y Atlanta (ATL) ya no tendrán acceso gratuito a la sala VIP Escape en el Aeropuerto de Manchester. Los pasajeros que viajen en la cabina de Clase superior seguirán disfrutando del acceso gratuito a la sala VIP Escape.

Más información sobre el acceso a las salas VIP de terceros para clase Ejecutiva y del socio comercial SkyTeam.

El enero 08, el socio comercial de SkyMiles Hilton anunció cambios en su programa de lealtad Honors que afectan a todas las líneas aéreas asociadas. A partir del 01 de abr. de 2018, Hilton eliminará su doble beneficio en la obtención de millas. Este cambio implica que, a partir de esa fecha, los socios SkyMiles no podrán ganar millas por estadías en hoteles de la cartera de Hilton.

Las millas que ha ganado hasta la fecha mediante el programa Hilton Honors no se verán afectadas, y puede continuar ganando millas con las estadías de Hilton que califican realizadas hasta el 31 de mar. de 2018. Las estadías realizadas después de 01 de abr. de 2018 no serán elegibles para ganar millas, independientemente de la fecha de reserva o la fecha de registro en el hotel. Obtenga más detalles acerca de los cambios realizados en el programa Hilton Honors, se abre en una nueva ventana.

Mantenemos nuestro compromiso de garantizar que los socios SkyMiles disfruten de un programa de lealtad que verdaderamente los recompensa. Desde la obtención de millas con más de 30 socios comerciales que no pertenecen al sector de aerolíneas, incluidas empresas de viajes internacionales de nivel superior y marcas para actividades diarias, hasta 26 líneas aéreas asociadas, trabajamos y nos esforzamos continuamente para mejorar su experiencia de SkyMiles y encontrar nuevas maneras de que pueda ganar millas. Si desea ver una lista completa de todas las maneras de ganar millas, incluidas oportunidades de ganar con nuestros socios comerciales, visite Ganar millas.

A partir del enero 01 de 2018, el Desafío de equiparación de categoría SkyMiles Medallion® incluirá un requisito de gasto para los socios que residan en EE. UU., a fin de reflejar mejor los requisitos de vuelo y gastos para alcanzar la categoría Medallion. Además de los requisitos de Millas de Calificación Medallion (MQM) y de Segmentos de Calificación Medallion (MQS) que ya existen para el Desafío de equiparación de categoría, los socios que residan en los EE. UU. también deben ganar Dólares de Calificación Medallion (MQD) o la Exención de MQD.

 
Actualizaciones recientes para socios Medallion


A partir de 21 de may. de 2019, los socios Silver Medallion son elegibles para recibir check-in y abordaje prioritario cuando viajen en cualquier vuelo operado por Virgin Atlantic*. Estos beneficios les permitirán a los socios Silver Medallion registrarse en los mostradores de check-in para Premium Economy de Virgin Atlantic y tener abordaje prioritario en sus vuelos.

Como recordatorio, desde el noviembre 20 de 18, los socios Silver Medallion también reciben una maleta documentada gratis cuando viajan en cualquier vuelo operado por Virgin Atlantic. Este beneficio incluye la exención del cargo adicional para una maleta extra por sobre el equipaje estándar permitido en los vuelos operados por Virgin Atlantic, independientemente de la cabina reservada.

Obtenga más información acerca de los beneficios Medallion en nuestras aerolíneas asociadas.

*La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que opera la aeronave. Por ejemplo, un vuelo operado por Virgin Atlantic significa que el vuelo se realizará en una aeronave de Virgin Atlantic.

A partir del 21 de feb. de 2019, ya no se ofrecerán cupones de Global Entry como opción de Beneficio Choice para socios Diamond y Platinum Medallion®.

Los socios Diamond Medallion pueden continuar con la selección de cualquiera de las siguientes tres opciones de Beneficio Choice:

  • Certificados de ascenso de categoría globales y regionales
  • Membresía Delta Sky Club®
  • 25.000 millas de bono
  • Cupón de viaje de $200
  • Tarjeta de regalo de Tiffany & Co. de $200
  • Regalo de categoría Gold Medallion

Los socios Platinum Medallion pueden continuar con la selección de cualquiera de las siguientes opciones de Beneficio Choice:

  • Certificados de ascenso de categoría regionales
  • 20.000 millas de bono
  • Cupón de viaje de $200
  • Tarjeta de regalo de Tiffany & Co. de $200
  • Regalo de categoría Silver Medallion

Obtenga más información sobre los Beneficios Choice.

Con el inicio del año Medallion 2019, hicimos algunos cambios emocionantes en los paquetes de bienvenida:

  • Sobre la base de los comentarios de los socios con respecto a los materiales, las etiquetas de las maletas Diamond Medallion se fabricarán con un metal de primera calidad y las asas conectares del equipaje se fabricarán con un caucho más duradero.
  • Los socios que alcancen la categoría Million Miler ahora recibirán etiquetas de maletas de primera calidad adicionales con el nivel Million Miler más alto que hayan alcanzado. Con este cambio, la categoría Million Miler ya no estará incluida en las etiquetas de las maletas Medallion.
  • ¡Ya nos digitalizamos! Con su tarjeta de membresía disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la aplicación Fly Delta App, los paquetes de bienvenida Diamond y Platinum ya no incluirán una tarjeta de membresía física. Además de la Fly Delta App, también puede imprimir una tarjeta desde Mi cartera, en delta.com, en cualquier momento.

Y, próximamente:

  • Los socios que alcancen la categoría Gold o Silver Medallion en el año Medallion 2020 (obtenida entre el 01 de ene. de 2019 y el 31 de dic. de 2019) recibirán etiquetas de maletas para que puedan ostentar su categoría Medallion con orgullo.

Cuando vuelva a calificar para el nivel Medallion, o cuando alcance un nivel más alto, recibirá un paquete de bienvenida en el correo dentro de unas semanas. Así que asegúrese de que su dirección de entrega esté actualizada. Para realizar cambios en su dirección de entrega, visite Mi perfil.

Estas etiquetas de maletas son un reconocimiento de cuán lejos ha llegado. Seguiremos haciendo todo lo posible para que experimente la diferencia Medallion cada vez que viaje.

Hasta el 31 de ene. de 2020, los socios Medallion pueden ahorrar hasta $300 por reserva con Delta Vacations, incluso con millas. Delta Vacations le permite personalizar sus vacaciones con opciones infinitas de destinos, alojamientos, actividades y mucho más.

Los ahorros incluyen:

  • $50 en vacaciones de $1.250-$2.499
  • $100 en vacaciones de $2.500-$3.999
  • $200 en vacaciones de $4.000-$6.999
  • $300 en vacaciones de $7.000 o más

Después de seleccionar unas vacaciones, los ahorros se aplicarán antes de elegir si desea pagar con dinero o con millas.

Esta oferta es una forma de agradecer la lealtad de nuestros socios. Como recordatorio, los socios SkyMiles pueden ganar hasta 7.500 millas de bono por persona con un paquete de vuelo y hotel de Delta Vacations.

Visite la página de inicio de oferta para obtener más información o para reservar sus próximas vacaciones.

Algunos resorts, destinos de esquí y buceo no están incluidos en esta oferta. Se pueden aplicar restricciones adicionales.

Nuestros miembros Medallion conocen el mundo como nadie más, por lo que nos emociona presentar nuestros primeros premios Milestone en reconocimiento a los extraordinarios viajes de los miembros Medallion. Conozca qué se necesita para que los ganadores de este año alcancen sus hitos, e inspírese para alcanzar hitos propios en 2019 en DeltaMilestones.com

A partir de enero de 2019, los grupos que embarquen en vuelos de Delta a nivel mundial cambiarán de denominación para reflejar la tarifa adquirida. Los socios Medallion seguirán embarcando en los mismos grupos y verán los nuevos nombres de estos en sus tarjetas de embarque y en la puerta de embarque.

  • Los socios Diamond Medallion disfrutarán de prioridad absoluta cuando embarquen en Delta One® o en First Class & Diamond (anteriormente conocida como “Premium”).
  • Los socios Platinum y Gold Medallion seguirán embarcando con Sky Priority®.
  • Los socios Silver Medallion seguirán embarcando con embarque prioritario en Main Cabin 1 (anteriormente conocida como “Zona 1”).

Delta Comfort+® dispondrá a partir de ahora de su propio grupo de embarque, que embarcará antes que Sky Priority. De este modo, los socios Platinum y Gold Medallion ubicados en Main Cabin embarcarán después de Delta Comfort+. Los socios Medallion seguirán obteniendo como beneficio subidas de clase gratuitas e ilimitadas, de manera que si adquieren una tarifa Main Cabin y se les sube de clase a una cabina diferente o si adquieren una tarifa en una clase superior, el orden en que embarquen dependerá de esa zona.

Los socios Diamond y Platinum Medallion 2018 deben seleccionar sus beneficios Choice 2018 antes del 31 de ene. de 2019. Los beneficios Choice les permiten a nuestros miembros más leales personalizar sus beneficios según sus necesidades de viaje para disfrutar de la diferencia que ofrece la categoría Medallion. Las opciones de beneficios Choice incluyen las siguientes:

  • Certificados de ascenso de categoría globales o regionales
  • Millas de bono para usted, otro socio SkyMiles o una beneficencia SkyWish de su elección.
  • Cupón de viaje de Delta por un valor de $200 o tarjeta de regalo de Tiffany & Co. por un valor de $200
  • Cupón de solicitud de Global Entry
  • Opciones de membresía Delta Sky Club® (solo socios Diamond Medallion)
  • Regalo del Estado Medallion

Le recordamos que la membresía Delta Sky Club y la Categoría Medallion son válidas solo hasta el 31 de ene. de 2019.

Seleccione sus beneficios Choice

Debido a determinadas actualizaciones tecnológicas que afectarán de manera temporal aeronaves específicas de Delta, los socios Medallion que reserven un boleto en cabina principal en las siguientes rutas deberán seleccionar de manera manual su ascenso de clase de cortesía a Delta Comfort+ (si está disponible) en el mapa de asientos durante su ventana de autorización normal.

Los socios Medallion que vuelan en rutas hacia o desde:

  • ATL-NRT, MSP-HND, ATL-CDG y MSP-CDG desde el 01 de mar. de 2019
  • MSP-ICN desde el 01 de abr. de 2019
  • LAX-SYD desde el 05 de abr. de 2019
  • CDG-LAX desde el 24 de may. de 2019 (LAX-CDG desde el 25 de may. de 2019)

Este cambio temporal no afectará la disponibilidad de ascensos de clase de cortesía. Se espera que en 2019 los ascensos de clase de cortesía a Delta Comfort+ para estos vuelos sean nuevamente automáticos.

Las Millas de Calificación Medallion (MQM) acumuladas en 2018 comenzarán a publicarse el 07 de ene. de 2019. Espere entre 1 y 2 semanas para que las MQM acumuladas se reflejen en su cuenta SkyMiles. Obtenga más información acerca de MQM acumuladas.

A partir de hoy, los socios Medallion que ya han adquirido un boleto en un vuelo operado por AeroMéxico comercializado por Delta podrán seleccionar sus asientos preferenciales de cortesía en delta.com o en la aplicación Fly Delta App, y ya no necesitarán llamar a AeroMéxico para recibir los asientos sin costo. Los asientos preferenciales en AeroMéxico incluyen asientos en Cabina principal en pasillo o ventanilla, más cerca de la parte delantera del avión y en todas las filas de salida. No olvide que como socio Medallion, también es elegible para recibir ascensos de clase de cortesía en vuelos operados por AeroMéxico, lo que le ofrece diferentes maneras de disfrutar de asientos cómodos durante sus viajes con AeroMéxico.

Recordatorio: Un vuelo operado por AeroMéxico y comercializado por Delta significa que el vuelo tendrá “DL” como el código de aerolínea en el número de vuelo (p. ej., DL2368), pero la aeronave será de AeroMéxico.

A partir de 15 de nov. de 2018, los miembros de Silver Medallion son elegibles para recibir una maleta documentada gratis cuando viajan en cualquier vuelo operado por Virgin Atlantic*. Este beneficio incluye un cargo adicional eximido para una maleta adicional por sobre la autorización estándar en los vuelos operados por Virgin Atlantic, independientemente de la cabina en la que viaje.

Obtenga más información acerca de los beneficios Medallion en nuestras aerolíneas asociadas.

*La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que opera la aeronave. Por ejemplo, un vuelo operado por Virgin Atlantic significa que el vuelo se realizará en una aeronave de Virgin Atlantic.

Como socio Medallion, pasa mucho tiempo con los empleados de Delta, y deseamos brindar reconocimiento a los empleados que hacen todo lo posible, y más aún, para que su experiencia de viaje sea excepcional.

Envíe sus historias por correo electrónico a MedallionThanks@delta.com con tantos detalles como sea posible para que podamos identificar al empleado que ayudó a que su día fuera especial. Si sabe el nombre de esa persona, sería muy útil, pero además, ¿quién era? ¿Un agente de la puerta de embarque en el aeropuerto JFK? ¿Un auxiliar de vuelo en su viaje desde LAX a ATL? ¿Un representante del servicio de atención telefónica? Cuanta más información pueda compartir, mejor.

Si tiene historias anteriores, también nos interesa escucharlas. Envíenos todos los detalles que pueda recordar.

Además de ayudar a brindar reconocimiento a los empleados, algunas de las mejores historias podrían ser parte del material de marketing de Delta. Antes de hacer público algo que usted comparta con nosotros, nos aseguraremos de consultarlo por correo electrónico para pedirle permiso.

Y, para su información, MedallionThanks@delta.com no se controla para cuestiones relacionadas con servicio al cliente. Comparta esas cuestiones en delta.com/comment para asegurarse de que se aborden lo antes posible.

Comparta su historia

Ahora hay más opciones que antes para usar sus millas cuando compra en el nuevo mercado SkyMiles. Los socios Medallion y los socios de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles® pueden canjear sus millas para obtener una variedad más amplia de productos, tarjetas de regalo, estadías de hotel, alquileres de autos, además de la nueva opción que permite reservar actividades y cruceros. Además, todos los socios SkyMiles pueden usar sus millas para Give the Gift of GoTM con una tarjeta de regalo de Delta.

Visite el nuevo mercado SkyMiles, que ahora es apto para dispositivos móviles, lo que lo convierte en la opción perfecta para comprar mientras está en movimiento.

Como socio Medallion, ahora puede disfrutar de ascensos de categoría de cortesía antes de la fecha de su salida en los vuelos operados por AeroMéxico*, de la mima manera similar en que funcionan los ascensos de categoría de cortesía actualmente en los vuelos de Delta. Y ahora tiene la posibilidad de que un acompañante de viajes sea elegible para ascensos de categoría, puede ascender de categoría a un miembro de su familia o un amigo.

Obtenga toda la información necesaria sobre Ascensos de categoría de cortesía con AeroMéxico.

*La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que opera la aeronave. Por ejemplo un vuelo operado por AeroMéxico significa que los vuelos se realizarán en una aeronave de AeroMéxico.

Los socios Medallion ahora tienen más formas de ascender de clase. Desde el 01 de abr. de 2018, los socios pueden recibir ascenso de clase de cortesía el día de la salida a Delta One® en todos los vuelos dentro de los 50 estados de EE. UU., incluidos los vuelos a Hawái.

Como recordatorio, los socios Medallion serán elegibles para los ascensos de clase de cortesía a:

Además, pueden usarse los Certificados de ascenso de categoría regionales (una opción de Choice Benefit disponible para los socios Diamond y Platinum Medallion) en cualquier vuelo elegible para ascenso de clase de cortesía, incluidos todos los vuelos con Primera clase y la experiencia Delta One doméstica.

Visite ascenso de categoría Medallion para obtener más información.

2017 fue un año increíble para los miembros de Medallion. Eche un vistazo a la vida Medallion en 2017, se abre en una nueva ventana, y esperamos ver todo lo que nuestros miembros lograrán en 2018.

Desde el febrero 01 hasta el enero 31 de 2019, los socios Diamond Medallion pueden recibir determinados servicios de spa de cortesía en las salas VIP de Asanda Spa en las ubicaciones de Delta Sky Club® en Atlanta E, JFK T4 y Seattle A. Este beneficio se otorga en reconocimiento a la lealtad de los socios Diamond Medallion.

Los servicios de cortesía para los socios Diamond Medallion incluyen Dream Weaver, una experiencia que combina sonidos y luces creada para lograr de inmediato los beneficios de la meditación, o las Audio Guided Relaxation Experiences, en las que usa auriculares que cancelan el ruido mientras se relaja en una silla Living Earth Zero Gravity o en una Wave Lounger. Las dos experiencias han sido diseñadas por el Dr. Deepak Chopra, experto en bienestar y pionero en la salud del cuerpo y la mente reconocido en todo el mundo, para que pueda relajarse durante sus viajes. En las salas VIP de Asanda Spa también se ofrecen masajes, tratamientos faciales y productos populares para el cabello, la piel y el cuerpo.

Los socios deben mostrar sus credenciales Diamond Medallion ante el representante de Asanda, a fin de disfrutar de los servicios de cortesía. Se recomienda concertar citas previas mediante la herramienta de reserva en línea de Asandase abre en una nueva ventana, se abre en una nueva ventana o llamando al 844-588-2448.

Como recordatorio, los socios Diamond Medallion pueden seleccionar el acceso a Delta Sky Club como uno de sus 2018 Beneficios Choice.

A partir del 22 de ene. de 2018, los certificados de ascenso de categoría, disponibles en forma exclusiva para socios Diamond y Platinum Medallion como beneficio Choice, pueden utilizarse para ascender de categoría en los boletos de Pay with Miles y los certificados SkyMiles de acompañantes, además de en los boletos minoristas comunes.

Además, los propietarios de los certificados ahora pueden usar un certificado de ascenso de categoría para un acompañante sin tener que usar uno ellos mismos. Así, cuando dos socios SkyMiles (uno de ellos con certificados de ascenso de categoría en su cuenta) viajan juntos en el mismo vuelo (tanto en la misma reservación o en una reservación vinculada), puede usarse un certificado de ascenso de categoría para un solo socio*. Por ejemplo:

  • Anteriormente, si un socio viajaba a Europa por negocios en Delta One con un acompañante que viajaba en el mismo vuelo, no podía usar un certificado para ascender de categoría al acompañante a Delta One.
  • Ahora, en la misma situación, el socio podrá usar un certificado para ascender de categoría a su acompañante a Delta One, siempre y cuando el acompañante sea socio SkyMiles.

Visite Certificados de ascenso de categoría para obtener más información.

*Cuando se realiza un ascenso de categoría con los certificados SkyMiles de acompañantes, se necesitan dos certificados de ascenso de categoría, ya que el titular principal del boleto y el acompañante siempre deben viajar en la misma cabina.

Los socios Diamond y Platinum Medallion 2017 deben seleccionar sus beneficios Choice 2017 antes del 31 de ene. de 2018. Los beneficios Choice permiten a nuestros miembros más leales personalizar sus beneficios según sus necesidades de viaje. Los beneficios incluyen:

Como recordatorio, los socios Diamond Medallion 2018 ahora tienen tres beneficios Choice en lugar de dos, y la membresía Delta Sky Club de cortesía debe seleccionarse mediante los beneficios Choice. Además, los socios del programa Diamond Medallion que tengan acceso de cortesía a Delta Sky Club mediante una de las tarjetas de crédito elegibles tienen la nueva opción de seleccionar un pase de invitado a Delta Sky Club para recibir acceso ilimitado para hasta dos invitados por visita cuando viajen con el miembro titular de la tarjeta.

Seleccione sus beneficios Choice

Las Millas de Calificación Medallion (Medallion Qualification Miles, MQMs) acumuladas de 2017 comenzarán a publicarse la semana del enero 08 de 2018. Espere entre 1 y 2 semanas para que las MQM acumuladas se reflejen en su cuenta SkyMiles. Más información, se abre en una nueva ventana, sobre las MQM acumuladas.