PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COMPRAR MILLAS

Preguntas frecuentes sobre Comprar millas

  • ¿Cómo compro millas para mi cuenta de SkyMiles? 

    Comprar Millas es un programa en línea que le permite a los socios de SkyMiles comprar millas para su propia cuenta de SkyMiles. Simplemente debe completar la información para Comprar Millas para poder comenzar la transacción. Cuando se le indique, ingrese la cantidad de millas que desea comprar para su cuenta de SkyMiles. Comprar millas solo se podrá recibir en cuentas SkyMiles que han estado establecidas durante al menos 10 días y que hayan acumulado al menos una milla desde la inscripción en el programa SkyMiles. Las millas adquiridas a través de nuestro socio comercial Skymilesshopping.com no satisfacen el requisito de millas ganadas. Las millas adquiridas para la tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express satisfacen el requisito de millas ganadas.

  • ¿Cuántas millas puedo comprar para mi cuenta?

    Puede comprar hasta 60,000 millas por año.

  • ¿Cuánto cuesta comprar millas?

    La tarifa por milla es de $0.035. Se aplican impuestos.

  • ¿Cómo me inscribo en SkyMiles?

    Inscríbase en línea en el programa SkyMiles de delta.com e inmediatamente obtendrá su número de SkyMiles.  La inscripción es gratis.

  • ¿Con qué rapidez se acumulan las millas para viajes de premio?

    Rápidamente. Puede obtener un boleto de premio de ida y vuelta dentro de los Estados Unidos por tan solo 25,000 millas.

  • ¿Las millas compradas me ayudan a calificar para la categoría Medallion®?

    No.

  • ¿Puedo usar la opción comprar millas si vivo en Canadá?

    Sí. La transacción estará sujeta a los impuestos aplicables.

  • ¿Está seguro mi pedido y es confidencial la información personal que suministro?

    Sí. Su pedido está protegido y se mantiene la confidencialidad de su información personal de acuerdo con nuestros Términos de Uso y Privacidad.

  • Si compro millas, ¿tendré asientos de premio disponibles?

    No siempre. La disponibilidad de viajes de premio depende del vuelo, la fecha de viaje, la demanda para dicho vuelo, la temporada, el destino y muchos otros factores.

  • ¿Quién puede ayudarme si tengo dificultades al comprar millas?

    Nosotros podemos. Simplemente contáctenos.

  • ¿Cuánto demorarán en aparecer las millas compradas en mi cuenta de SkyMiles?

    Permita que transcurran 24 horas para que las millas compradas bajo el Programa Comprar Millas se acrediten en una cuenta de SkyMiles. 

Todas las reglas del programa SkyMiles se aplican a la membresía, las millas, las ofertas, la acumulación de millas, el canje de millas y los beneficios de viaje del programa SkyMiles. Para consultar las reglas, visite la Guía de membresía y reglas del programa. Los impuestos y los cargos correspondientes a los viajes de premio corren por cuenta del pasajero y deben pagarse al momento de reservar el pasaje. Los asientos de viajes de premio y los ascensos de clase gratuitos son limitados y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o en todos los mercados. Delta no se responsabiliza por los bienes o servicios ofrecidos por cualquiera de las compañías que participan en las promociones de millas. Las ofertas para socios están sujetas a los términos y las condiciones de cada oferta individual. Consulte las ofertas individuales para conocer los detalles. Los socios comerciales, los beneficios y las ofertas están sujetos a cambios. Ofertas nulas cuando la ley las prohíba. Pueden aplicarse otras restricciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Acuerdo realizado entre Delta Air Lines, Inc.® ("Delta") y el socio SkyMiles ("Socio") en relación con el deseo del socio de participar en el programa Comprar millas de Delta SkyMiles. Delta, a su entera discreción, se reserva el derecho a aprobar la participación del Socio en el Programa Delta SkyMiles.

• A través de este Contrato y el formulario de solicitud de Comprar millas, el Socio desea comprar millas para acreditar en la cuenta del comprador, y el Socio que efectúa la compra reconoce que deberá abonar ciertos cargos por dicha transacción, como se establece en este sitio web. Los cargos cobrados por las millas compradas bajo el Programa Comprar Millas no son reembolsables.

•  La compra y uso de estas millas están sujetos a los términos y condiciones de la guía del socio SkyMiles. Delta es el único responsable del canje y el suministro de millas.

•  La venta, intercambio, obsequio y asignación de millas, premios de millas y otros beneficios por parte de otra compañía que no sea Delta, están expresamente prohibidos.

•  Permita que transcurran 24 horas para que las millas compradas bajo el Programa Comprar Millas se acrediten en una cuenta de SkyMiles.

•  La aceptación de los términos de este Contrato por parte del Socio, autoriza a Delta a cobrar el monto establecido con la tarjeta de crédito proporcionada por el Socio bajo el Programa Comprar Millas, tomando como base la cantidad de millas compradas por dicho Socio. En el caso de discrepancias financieras o en las millas, los cálculos de pago bajo este Contrato se basarán en la información presente en los registros de Delta y la información de los registros de Delta debe tener prioridad sobre cualquier información en cualquier otro registro.

•  Las millas compradas a través de este contrato no pueden ser adjudicadas a personas que están relacionadas con la venta, directa o indirecta, de millas de vuelo o que organizan la venta de dichas millas. Cualquier uso inapropiado de las millas según este Contrato y el programa Comprar Millas, o cualquier uso incorrecto de las millas, será motivo para la confiscación inmediata y pérdida de dichas millas, y puede ser motivo de la pérdida del total de las millas en la cuenta del socio y la expulsión de éste del programa SkyMiles.

•  Si el receptor de cualquier cantidad de Millas no es un Socio, el receptor deberá inscribirse en el Programa SkyMiles antes de poder recibir dichas Millas. Comprar millas solo se puede recibir en las cuentas SkyMiles que han estado establecidas durante al menos 10 días y que ganaron al menos una milla publicada automáticamente desde la inscripción en el programa SkyMiles. Es posible que este Programa no esté disponible en todos los mercados ni zonas geográficas. El comprador debe comprar la cantidad de transacción mínima por transacción de 2,000 millas. Las millas compradas no calificarán para cualquier categoría SkyMiles Medallion o Million Miler.

•  El Comprador no puede comprar más de 60,000 millas para asentar en una única Cuenta durante cualquier año a través del programa Regalar Millas. El comprador no puede comprar más de 60,000 millas para asentar en su propia cuenta durante cualquier año.

•  Los impuestos y los cargos correspondientes a los viajes de premio corren por cuenta del pasajero y deben pagarse al momento de reservar el pasaje. Los asientos para viajes de premio son limitados y es posible que no estén disponibles en todos los vuelos o en todos los mercados. La compra de millas no garantiza la disponibilidad de boletos de premio en un vuelo determinado. Los viajes de premio son de capacidad controlada. Los viajes a los destinos más importantes durante los periodos de mucho tráfico pueden requerir más millas para asegurar los asientos.

•  Todos los montos pagados por el Socio por la compra de millas están conformes a este Contrato o lo que se estipule en las páginas de aterrizaje de Comprar Millas. Las compras de millas son en dólares estadounidenses. Todos los montos pagados por el Comprador por la compra de Millas de conformidad con el presente Contrato son exclusivos del Impuesto Federal de Aduana de Estados Unidos (actualmente siete por ciento y medio (7.5 %) y está sujeto a cambios). Se aplica un Impuesto General por Servicios (GST, por sus siglas en inglés) adicional del 5 % a las compras realizadas por residentes de Canadá.

•  El Socio debe cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, reglas y regulaciones con respecto este acuerdo y con la compra de millas bajo el programa Comprar Millas.

•  Al enviar el formulario de solicitud de millas, o proporcionar el número de tarjeta de crédito para la compra de millas bajo el Programa Comprar Millas, el Socio reconoce y aprueba su contrato con los términos y condiciones establecidos.

•  Este Contrato constituye el contrato en su totalidad entre el Socio y Delta con respecto al objeto del mismo y sustituye todo contrato o entendimiento previo o contemporáneo, si hubiere alguno, sea escrito u oral, que esté relacionado con dicho objeto.

•  Delta Air Lines tiene derecho a quitar las millas compradas si el pago no es recibido por la tercera parte.

•  Todas las transacciones de Comprar Millas son definitivas. Una vez que se complete una transacción, las millas no se volverán a depositar bajo ninguna circunstancia.

•  La información personal proporcionada en esta solicitud será utilizada por Delta Air Lines con el propósito de controlar los programas Comprar Millas y SkyMiles, necesarios para su participación en este programa.

SkyMiles es una marca registrada de Delta Air Lines, Inc. Delta puede cambiar las reglas del programa SkyMiles, cambiar o interrumpir la participación de socios comerciales en el programa, regulaciones, beneficios, condiciones de participación o niveles de millas, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso, aunque los cambios puedan afectar el valor de las millas ya acumuladas. Delta también puede modificar o cancelar cualquier premio, aumentar las millas requeridas para un premio, modificar o regular la transferibilidad de premios o beneficios, agregar un número ilimitado de fechas de disponibilidad restringida o limitar el número de asientos disponibles a cualquier destino. Delta tiene derecho a finalizar el Programa SkyMiles en cualquier momento. Este Programa puede ser finalizado por Delta en cualquier momento, con o sin previo aviso. Todas las reglas del programa SkyMiles se aplican a la membresía del programa SkyMiles, las millas, las ofertas, la acumulación de millas, el canje de millas y los beneficios de viaje. Para revisar las reglas, visite Ofertas nulas cuando la ley las prohíba. Pueden aplicarse otras restricciones.