Recursos del programa

Aproveche al máximo SkyMiles®


SkyMiles es más que un programa de viajero frecuente, es un programa de lealtad. Hay tantas maneras simples de ganar y utilizar las millas, que puede conocer el mundo y vivirlo como nadie más. Y cuanto más conozca, mejor será su experiencia de viaje con los beneficios Medallion® de élite, incluidos beneficios que solamente ofrece Delta. Con esta útil guía, se asegurará de aprovechar al máximo SkyMiles todos los días.
 
Cómo ganar millas

Es fácil convertir sus compras cotidianas en viajes a todo el mundo cuando gana millas con las marcas que conoce y prefiere. Observe cómo sus millas se acumulan más rápido cuando reserva alojamientos, solicita viajes, hace compras, sale a comer y mucho más.

Todos los socios SkyMiles

Consulte frecuentemente para conocer las millas de bono: Tenga en cuenta que, muchas veces, las ofertas de los socios comerciales son por tiempo limitado. Visite frecuentemente nuestra página de ofertas SkyMiles para conocer las diferentes formas de ganar millas de bono.

Socios Medallion

  • Alquiler de autos Hertz: Gane más de 1,300 millas cada vez que alquila un auto de Hertz con tan solo reservar su auto de alquiler en delta.com.

 
Utilizar millas

Cada milla que gana lo acerca un poco más a todos los destinos a los que desea viajar. Conviértalas en su próximo viaje o en muchas otras recompensas. Y como las millas no tienen vencimiento, no hay nada que le impida satisfacer su curiosidad.

Encuentre las mejores ofertas en viajes de premio

  • Reciba las ofertas más recientes: Asegúrese de suscribirse a los correos electrónicos de Delta en Mi perfil, para ser el primero en conocer las ofertas más nuevas.
  • Cómo buscar ofertas:
    • Con la capacidad de buscar hasta 5 semanas de una sola vez, puede fácilmente comparar precios y encontrar la mejor oferta para su viaje de premio.
    • Consulte con frecuencia los precios, ya que cambian periódicamente.
    • Encuentre más vuelos con Búsqueda avanzada, que le permite buscar en “Delta y aerolíneas asociadas” y conectarse con más de 1.000 destinos a los que puede viajar con sus millas.
  • Cuándo reservar un viaje de premio:
    • Probablemente encontrará los precios de premio más bajos como mínimo 30 días antes de la salida para los viajes domésticos y 60 días antes de la salida para los vuelos internacionales.
    • Los precios de premio son los más altos durante los días y las temporadas pico de viaje, los días festivos y los eventos especiales.
    • Encuentre opciones aptas para adquirir con millas durante los períodos de temporada baja y los días de baja demanda, como los martes, miércoles y sábados.
  • Inspírese. Siga el hashtag #SkyMilesLife, se abre en una nueva ventana en Instagram y conozca las experiencias de socios reales SkyMiles para ayudarle a planificar su próxima aventura. 
  • Encuentre la mejor oferta ahora mismo: hemos realizado una compilación de nuestras ofertas de SkyMiles más recientes, se abre en una nueva ventana en una página y la actualizamos constantemente, así que asegúrese de consultarla con frecuencia para ver algunas de las mejores ofertas que puede obtener con sus millas.
  • Cómo hacer realidad su viaje antes: ¿No cuenta con las millas suficientes para vivir su viaje soñado? Utilice Millas + Efectivo para reservar un boleto de premio con una combinación de millas y dinero.

Puede utilizar las millas para mucho más

                *Para aprovechar estas opciones, llame a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) al 800-323-2323.


Beneficios Medallion

Como socio leal Medallion, obtiene beneficios exclusivos, algunos que solamente Delta ofrece. Aprenda cómo puede aprovechar al máximo su categoría Medallion y los beneficios que tiene.

Ofertas exclusivas para miembros Medallion: No se pierda las ofertas que solamente están disponibles para los socios Medallion; para eso, asegúrese de suscribirse a los correos electrónicos de Delta en Mi perfil.

Ascensos de Categoría Gratuitos

  • Disponibilidad de ascenso de categoría:
    • El hecho de que haya asientos libres en el mapa de asientos no implica que los ascensos de categoría estarán disponibles al momento de realizar su reserva; generalmente se guardan para las reservas de último minuto.
    • Los vuelos con menos demanda (a última hora de la noche y los sábados) y los vuelos en días festivos (p. ej., Día de Acción de Gracias) usualmente ofrecen la mayor cantidad de oportunidades para realizar ascensos de categoría.
  • Administre sus ascensos de categoría:
    • Disfrute de más flexibilidad con las dos nuevas formas de administrar sus ascensos de categoría mediante el mapa de asientos:
      • Suscríbase y obtenga sus ascensos de clase de cortesía automáticamente, con la capacidad de cambiar de asiento mediante el mapa de asientos después. 
      • O cancele la suscripción y seleccione los ascensos de categoría por su cuenta, lo que permitirá el ascenso de categoría solo si su asiento deseado exacto está disponible (si usted recibe ascensos de categoría de Delta Comfort+ para asientos que no prefiere, le recomendamos esta opción).
    • Si no se ha suscrito para los ascensos de categoría automáticos a Delta Comfort+, puede solicitar el ascenso de categoría a cualquier asiento disponible en Delta Comfort+ o solo a un asiento de ventanilla/pasillo cuando realice el check-in para cualquier vuelo a través de delta.com o en un quiosco del aeropuerto. 
    • Si está suscrito para los ascensos de categoría automáticos a Delta Comfort+, puede seleccionar preferencias de asiento para ascensos de clase de cortesía de Delta Comfort+ para un vuelo futuro elegible si aún no ha sido aprobado para Delta Comfort+. Obtenga más información sobre ascensos de clase de cortesía y sobre la selección de preferencias de asiento para Comfort+, se abre en una nueva ventana
  • Espere hasta que su ascenso de categoría quede autorizado:
    • ¿Ya realizó el check-in y todavía está en la lista de ascenso de categoría? Se lo transferirá automáticamente a la lista de espera de ascenso de categoría, que se autoriza en la puerta de embarque. Es posible que más socios se agreguen a esta lista a medida que realizan el check-in para el vuelo.
    • Use la Fly Delta App para ver su posición en la lista de ascenso de categoría una vez que realizó el check-in
    • Hay muchos factores que pueden influir en su lugar en la lista; consulte la descripción general de la prioridad de autorización.
    • ¿Es usted el siguiente en la lista? Haremos todo lo mejor que podamos para ascenderlo cuando se encuentre disponible un ascenso de categoría, incluso si ya ha embarcado. Pero le pedimos que comprenda que nuestra prioridad es la salida puntual.
  • Viajes con acompañantes:
    • Los socios Medallion que viajan con un acompañante podrán recibir ascensos de categoría de cortesía, según la categoría de membresía más alta, siempre y cuando el acompañante sea un socio SkyMiles y viaje en la misma reservación.
    • Los ascensos de categoría de los acompañantes están disponibles en los boletos pagos, los boletos de premio, los boletos de millas + efectivo y en los boletos Pay with Miles, pero deben solicitarse en delta.com durante el proceso de reservaciones, después en Mis viajes o durante el check-in.

Visite Ascensos de categoría Medallion para conocer todos los detalles.

Beneficios Choice: exclusivos para socios Diamond y Platinum Medallion

¿Es usted un socio Diamond o Platinum Medallion? De ser así, usted es elegible para los Beneficios Choice, que le permiten personalizar los beneficios de acuerdo con lo que es más importante para usted, ya sea acceso al Delta Sky Club, ascender de categoría a una Cabina premium mediante certificados de ascenso de categoría o la donación de millas a una organización de beneficencia. Asegúrese de seleccionar sus beneficios Choice antes del enero 31 de cada año.

Certificados de ascenso de categoría: un beneficio Choice exclusivo de Delta para nuestros Socios Diamond y Platinum Medallion.

Global Los certificados de ascenso de categoría globales, disponibles exclusivamente para miembros Diamond Medallion, ofrecen actualizaciones para vuelos domésticos e internacionales con Delta y aerolíneas asociadas selectas. 

Los certificados de ascenso de categoría regional, disponibles para socios Platinum y Diamond Medallion, ofrecen ascenso de categoría en las mismas rutas que los ascensos de clase de cortesía de Medallion, incluidos todos los vuelos con First Class y la experiencia Delta One doméstica.

  • ¿Busca un ascenso de categoría de asiento?: La planificación ahora es más fácil con una nueva función de delta.com. Ahora puede comprobar la disponibilidad de los certificados de ascenso de categoría para determinados vuelos y experiencias en cabina en delta.com antes de llamar a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) para solicitar su certificado de ascenso de categoría.
    • Los socios Diamond y Platinum Medallion pueden comprobar la disponibilidad a través de los pasos a continuación:
      • Entre a delta.com
      • Haga clic en “reservar” e introduzca una búsqueda de su vuelo y fechas deseados
      • La disponibilidad basada en la cabina se mostrará debajo de los detalles del vuelo que enumeran la ruta y los horarios del vuelo
      • Puede hacer clic en el texto para ver más información sobre la disponibilidad de vuelos específicos
      • La disponibilidad que se muestra en delta.com está sujeta a cambios, así que asegúrese de llamar a Reservaciones (1-800-323-2323 en los EE. UU. o ver los números de teléfono internacionales) cuando esté listo para aplicar su certificado de ascenso de categoría con el número de vuelo y su número de certificado, que puede encontrar en Mi perfil en Certificados, créditos electrónicos y cupones.
  • Recuerde: 
    • A partir del 01 de feb. de 2022, los certificados de ascenso de categoría activos no utilizados estarán sujetos a las nuevas políticas de certificados de ascenso de categoría. Antes de aplicar su certificado de ascenso de categoría, consulte las pautas más recientes en delta.com/upgradecertificates.
    • Tenemos en cuenta el número de pasajeros en su búsqueda a la hora de determinar la disponibilidad, y solo mostraremos que hay un certificado de ascenso de categoría disponible para usar si hay disponibilidad para todo su grupo.
    • Aunque la disponibilidad de vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas no se mostrará en delta.com, un especialista de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) puede comprobarla por usted.
    • La disponibilidad de ascensos de categoría no siempre es mejor con anticipación, y la disponibilidad del mapa de asientos no necesariamente coincide con la disponibilidad de ascensos de categoría. Eso significa que los asientos libres en el mapa de asientos no siempre son elegibles para ascensos de categoría, ya que aún pueden estar disponibles para la compra.
    • Esta función solo está disponible actualmente en delta.com y no en la aplicación Fly Delta App. 
  • ¿Está en lista de espera? Si bien es posible que las solicitudes de la lista de espera de ascensos de categoría se aprueben antes de que llegue a la puerta, lo más probable es que se aprueben en la puerta antes de la salida. Tenga en cuenta que, si está en la lista de espera junto con varios acompañantes de viaje en su reservación, solo se le autorizará si hay disponibilidad para todo su grupo; tenga esto en cuenta cuando añada dos o más acompañantes de viaje a la lista de espera. Si su certificado no se aprueba, se volverá a emitir automáticamente en su cuenta. Conozca más acerca de la lista de espera.
  • ¿Se pregunta si una determinada fecha o destino están disponibles? Debido a la demanda extremadamente alta, suele haber menos ascensos de categoría disponibles durante los días y horarios pico, tales como períodos de vacaciones o viajes en ciertos mercados con tiempos de vuelo muy prolongados, como Sídney, Tel Aviv y Johannesburgo.
  • Buscar vuelos: Los certificados de ascenso de categoría pueden usarse en cualquier vuelo operado por Delta y en vuelos operados por determinadas compañías aéreas asociadas.
  • Viajar juntos: No hay límite en el número de acompañantes de viaje que pueden ascender de categoría con un certificado de ascenso de categoría, incluso si no necesita usar uno para usted.* Para ascender de categoría a sus acompañantes, deben estar viajando en la misma reservación o en una reservación vinculada, y cada acompañante necesitará su propio certificado para ascender de categoría. Para vincular la reservación, puede llamar a Reservaciones al 1-800-323-2323 en los EE. UU. o consultar los números de teléfono a nivel mundial. También puede hacer esta solicitud en el aeropuerto.

    *Cuando se realiza un ascenso de categoría con certificados de acompañantes que se obtuvieron a través de las tarjetas Delta SkyMiles Reserve o Platinum de American Express®, se necesitan dos certificados de ascenso de categoría, ya que el titular principal del boleto y el acompañante siempre deben viajar en la misma cabina.
  • Disfrutar de la prioridad:
    • Los certificados de ascenso de categoría se sacarán de la lista de espera en el orden de los niveles Medallion y, luego, según el día/la hora en que su solicitud se agregó a la lista.
    • Si está en la lista de espera de ascenso de categoría, los certificados de ascenso de categoría tienen más prioridad que las solicitudes de ascenso de clase de cortesía Medallion.
  • Elegibilidad del boleto: Ascenso de categoría Los certificados de ascenso de categoría pueden usarse en boletos pagados, boletos de viaje de premio y boletos de Millas + Efectivo en vuelos operados por Delta, en boletos Pay with Miles, certificados de acompañante y boletos reservados como parte de un paquete Delta Vacations®.
    *No incluye boletos reservados en Basic Economy.
  • Período de canje: todos los certificados de ascenso de categoría activos y no utilizados seleccionados hasta el 31 de ene. de 2022 vencen el 31 de ene. de 2023. A partir del 01 de feb. de 2022 todos los certificados de ascenso de categoría regionales y globales recién seleccionados caducarán al final del año Medallion asociado con esa selección de beneficios Choice. Los certificados deben utilizarse en vuelos realizados antes de la fecha de vencimiento.

 
Agilice su paso por los controles de seguridad

Pase por los controles de seguridad con las tarifas preferenciales de CLEAR para los socios SkyMiles.

  • ¿Qué es CLEAR? CLEAR le permite realizar los controles de seguridad en minutos con una experiencia sin contacto utilizando su información biométrica, como los ojos o el rostro. Conozca cómo funciona CLEAR, se abre en una nueva ventana.
  • Inscríbase hoy y reciba los precios exclusivos para socios SkyMiles para membresía de CLEAR (en general $179 anualmente), gracias a la asociación de Delta con CLEAR:
    • Socios Diamond Medallion: de cortesía
    • Socios Platinum, Gold y Silver Medallion y titulares de la tarjeta Delta SkyMiles de American Express®: $109 por año
    • Socios SkyMiles generales: $119 por año
  • CLEAR ya está disponible en más de 35 aeropuertos, se abre en una nueva ventana en todo el país, incluidas las siguientes ciudades:
    • Atlanta
    • Austin
    • Baltimore
    • Birmingham 
    • Boston 
    • Chicago (ORD y MDW)
    • Cleveland
    • Cincinnati
    • Dallas (DAL y DFW)
    • Denver
    • Detroit
    • Fort Lauderdale
    • Houston (HOU y IAH)
    • Las Vegas
    • Los Ángeles
    • Miami
    • Minneapolis
    • Nashville
    • Nueva Orleans 
    • Nueva York (EWR, JFK, LGA, HPN)
    • Orlando
    • Phoenix
    • Sacramento
    • Salt Lake City
    • San Antonio
    • San Francisco
    • San José
    • Seattle
    • St. Louis
    • Washington, D. C. (DCA y IAD)

Inscribirse en CLEAR, se abre en una nueva ventana

Para ver los términos y condiciones de los beneficios enumerados, haga clic en Mostrar detalles adicionales.

Términos y condiciones

Programa SkyMiles: se aplican todas las reglas del programa SkyMiles a la membresía, millas, ofertas, acumulación y canje de millas, beneficios de viaje y beneficios Medallion. Para consultar las reglas, visite Guía del socio y reglas del programa.

Ofertas de socios comerciales y aerolíneas asociadas: Las ofertas de socios y los beneficios de las líneas aéreas asociadas están sujetos a los términos y las condiciones de cada oferta individual y de cada socio comercial. Los socios comerciales están sujetos a cambios. Las ofertas de productos y los beneficios están sujetos a cambios y a los términos y condiciones aplicables.

Amex: Se aplican términos, visite tarjetas Delta SkyMiles de Amex

Lyft: Se aplican términos y condiciones Está por visitar un sitio de terceros distinto de delta.com que podría no seguir las mismas políticas de accesibilidad o de privacidad.

Airbnb: Se aplican términos Está por visitar un sitio de terceros distinto de delta.com que podría no seguir las mismas políticas de accesibilidad o de privacidad.

Delta Sky Club: Se aplican todas las reglas de Delta Sky Club. Para revisar las reglas, visite Delta Sky Club.

SkyWish: Se aplican todos los términos de SkyWish. Visite Donar millas para conocer los detalles.

SkyMiles Experiences: Se aplican todos los términos de SkyMiles Experiences. Para conocer los términos y condiciones completos, consulte el Contrato de Usuario de SkyMiles Experiences.

SkyMiles Shopping: Los términos de las ofertas de millaje de los comerciantes que participan en SkyMiles Shopping pueden variar; se aplican términos y exclusiones. Consulte los términos de las ofertas provistos por su comerciante seleccionado.

SkyMiles Dining: Tenga en cuenta que determinados restaurantes ofrecen recompensas solamente ciertos días de la semana, o hasta un máximo de gastos por mes. Para obtener los términos y condiciones completos del programa, así como las pautas y restricciones, además del calendario más reciente de recompensas, visite SkyMiles Dining, se abre en una nueva ventana. Se aplican otras limitaciones. Los términos y condiciones están sujetos a cambios.

Beneficios Choice: Se aplican todos los términos y condiciones de los Beneficios Choice. Para conocer todos los términos y condiciones, visite Beneficios Choice.

CLEAR: A partir del septiembre 01, 2021, todos los miembros SkyMiles inscritos en CLEAR renovarán con las tarifas anteriores. Esto incluye a los miembros SkyMiles que se inscribieron antes del 05 de abr. de 2019. Este cambio de precio continúa ofreciendo ahorros significativos en comparación con la tarifa de membresía estándar de CLEAR. Para consultar las reglas y los términos de la oferta de precio solo para miembros, visite CLEAR en la guía de miembros.