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Reembolso de cargo por maleta demorada

Aquellos clientes que pagaron un cargo adicional por una maleta pueden ser elegibles para un reembolso en forma de cupón electrónico de viaje (ECTV), en el caso de no haber recibido su maleta dentro de las primeras 12 horas de haber informado la demora. Sólo complete el formulario a continuación para solicitar su reembolso.

Si desea obtener detalles adicionales, visite nuestra página Equipaje extraviado, demorado o dañado.

Paso 1 | Información de contacto

* Obligatorio

Prefijo

* First Name

* Last Name

Sufijo

* Dirección línea 1

Dirección línea 2

* Ciudad

Estado

Código postal

*País/Región

* Dirección de correo electrónico

* Reingrese la dirección de correo electrónico

Código principal del país/la región

*Número telefónico requerido (ejemplo: +001-312-3339706)

-

¿Cuál es el código de mi país/región?

Paso 2 | Información de maletas demoradas

* NÚMERO DE REFERENCIA (En la parte frontal de la carpeta de información de equipaje entregada por el representante de Delta. Ejemplo: ATLDL12345)

Número de etiqueta del equipaje (si lo tiene)

Maleta 1

Maleta 2

Número de boleto (si lo tiene)

Número de recibo del equipaje adicional

Ícono de ayuda del número de recibo de equipaje adicional

Paso 3 | Información sobre vuelos

Si son varios vuelos, ingrese únicamente la información del último.

* Número de vuelo

Número de vuelo

* Origen

* Destino

* Fecha (DD/MM/AAAA) La fecha seleccionada debe estar en formato dd/mm/aaaa

Proporcione cualquier dato adicional sobre su artículo

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Delta Comfort+™ se está expandiendo a mercados internacionales.

Cambios importantes en Delta Comfort+™

Delta Comfort+™ es una opción de reservación, junto con Main Cabin y First Class, para viajar dentro de los 50 estados de EE. UU. y Canadá. A partir del 21 de mayo de 2016 para vuelos con salida a partir del 19 de sep. de 2016, Delta Comfort+ también estará disponible como una opción de reservación para determinados vuelos hacia y desde las regiones de Asia Pacífico, y América Latina y el Caribe. Esto significa que ahora es incluso más fácil asegurar un asiento en Delta Comfort+. Para reservaciones de viajes de premio, asegúrese de seleccionar Delta Comfort+™ directamente desde Resultados de vuelo ya que no podrá seleccionarlo en el mapa de asientos.

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No olvide gestionar sus preferencias de ascenso de categoría de cortesía a Delta Comfort+™ y First Class. Ver los cambios a la política de ascenso de categoría

Cambios importantes en Delta Comfort+™

Dado que Delta Comfort+™ ahora es una tarifa independiente, la política de ascenso de categoría ha cambiado. Al igual que en First Class, los socios Medallion son elegibles para obtener ascensos de categoría de cortesía, si lo eligen. Las preferencias de ascenso de categoría se pueden gestionar en Mis viajes.

Según la disponibilidad, los socios del programa Diamond y Platinum son elegibles para recibir un ascenso de categoría de cortesía en cualquier momento, si lo eligen. Los socios del programa Gold Medallion pueden recibir un ascenso de categoría en un plazo de 72 horas después de la salida, y los socios del programa Silver Medallion, en un plazo de 24 horas. Los ascensos de categoría son automáticos, y a los clientes se les notificará por correo electrónico.

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Delta Comfort+™ es una opción de reservación, junto con Main Cabin y First Class, para viajar dentro de los 50 estados de EE. UU. y Canadá. A partir del 21 de mayo de 2016 para vuelos con salida a partir del 19 de sep. de 2016, Delta Comfort+ también estará disponible como una opción de reservación para determinados vuelos hacia y desde las regiones de Asia Pacífico, y América Latina y el Caribe. La opción de compra de Delta Comfort+™ puede no estar disponible en todos los vuelos.

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Delta Comfort+™ es una opción de reservación, junto con Main Cabin y First Class, para viajar dentro de los 50 estados de EE. UU. y Canadá. A partir del 21 de mayo de 2016 para vuelos con salida a partir del 19 de sep. de 2016, Delta Comfort+ también estará disponible como una opción de reservación para determinados vuelos hacia y desde las regiones de Asia Pacífico, y América Latina y el Caribe. Esto significa que ahora es aún más fácil asegurar un asiento en Delta Comfort+™. Para reservaciones de viajes de premio, seleccione Delta Comfort+™ directamente desde Resultados de vuelo.

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