Reembolso de cargo por maleta demorada
Aquellos clientes que pagaron un cargo adicional por una maleta pueden ser elegibles para un reembolso en forma de cupón electrónico de viaje (ECTV), en el caso de no haber recibido su maleta dentro de las primeras 12 horas de haber informado la demora. Sólo complete el formulario a continuación para solicitar su reembolso.
Si desea obtener detalles adicionales, visite nuestra página Equipaje extraviado, demorado o dañado.