Artículos especiales

Suministros médicos y sillas de ruedas


Los suministros o equipos médicos se aceptan a bordo como artículos adicionales sin costo. Algunos artículos médicos se pueden llevar en el avión, como un “artículo de mano adicional”, siempre y cuando cumplan con los límites de tamaño y peso estándar. Si lleva sus equipos o suministros médicos en una maleta más grande que contiene otros artículos no esenciales, no se considerará a esa maleta como un artículo sin cargo, y estará sujeta a los cargos de equipaje habituales. Le sugerimos que coloque en su equipaje de mano sus medicamentos, audífonos y otros suministros médicos que no puedan sustituirse fácilmente en caso de extravío o daños. Para obtener más información, visite Servicios de viajes accesibles.

RESPIRADORES

Se acepta un respirador independiente, del tipo utilizado en las unidades de rescate de emergencia, como equipaje documentado siempre que su peso no supere las 150 libras (68 kg).  Contáctese con Reservaciones con 24 horas de anticipación para hacernos saber que traerá un respirador con usted en el viaje. Puede encontrar información acerca de oxígeno medicinal a bordo en nuestra sección Servicios para viajeros con discapacidades.

AGUJAS O JERINGAS

Las agujas y jeringas se permiten en el equipaje de mano siempre que vayan acompañadas con medicamentos que tienen una etiqueta impresa profesionalmente que identifique el medicamento, el nombre del fabricante o una etiqueta farmacéutica.

SILLAS DE RUEDAS PERSONALES

Transportamos todo tipo de sillas de ruedas personales, incluidas la abatibles, plegables y no abatibles manuales, sillas de ruedas eléctricas/a batería, carros eléctricos y escúters, una batería para silla de ruedas adicional, muletas, aparatos ortopédicos u otros aparatos protésicos siempre que sea en el mismo vuelo con el pasajero que necesita el aparato.  

Le pedimos que nos avise de sus necesidades de transporte en silla de ruedas por lo menos cuarenta y ocho horas con anticipación, y que haga el check-in en el mostrador de boletos por lo menos una hora antes de la salida si necesita registrar cualquier equipo que funcione a batería. Necesitamos este tiempo para garantizar que su equipo cumple todos los requisitos federales para la manipulación de “artículos peligrosos”.

DETALLES DE LA SILLA DE RUEDAS PERSONAL

Le pedimos, si bien no es obligatorio, que nos avise de sus necesidades de transporte en silla de ruedas por lo menos 48 horas con anticipación antes del viaje, y que haga el check-in con el agente de la puerta por lo menos una hora antes de la salida si necesita documentar cualquier equipo que funcione a batería. Necesitamos este tiempo para garantizar que su equipo cumple todos los requisitos federales para la manipulación de elementos peligrosos.

ALMACENAMIENTO DE LA SILLA DE RUEDAS (DOCUMENTADA Y EN CABINA)

Podemos colocar sillas de ruedas plegables a bordo siempre que cumplan con las restricciones de tamaño y peso del espacio de almacenamiento aprobado en la aeronave (puede solicitarlo antes del preabordaje). El espacio de almacenamiento a bordo está disponible para la primera silla plegable que quepa allí. Este espacio está disponible por orden de llegada.

Puede documentar su silla de ruedas en el mostrador de expedición de boletos o en la puerta. Podemos organizar la apropiada disposición de su silla de ruedas. Tenemos sillas de ruedas que puede usar luego de registrar su silla de ruedas personal. Los artículos que se pueden separar de la silla de ruedas, como cojines de asientos y apoyapiés, pueden transportarse con usted durante el vuelo.

Si lo prefiere, puede hacer arreglos para que registremos su silla de ruedas personal en la puerta de salida y se la devolvamos en la puerta de destino cuando llegue, o en un aeropuerto de conexión. Solo tiene que avisarnos con anticipación. Tenga en cuenta que el tiempo entre vuelos de conexión puede ser insuficiente para brindarle este servicio durante la escala, en especial si se requiere armar y desarmar la silla de ruedas. Si el tiempo es un factor, le recomendamos que aproveche nuestro servicio de sillas de ruedas en su lugar.

Si desea obtener más información respecto de los viajes con silla de ruedas, tanto si es una silla de ruedas personal o el servicio proporcionado por Delta, visite Servicios de sillas de ruedas.

SILLAS DE RUEDAS A BATERÍA

Para poder transportar su silla de ruedas o escúter sin desconectar la batería, la silla de ruedas o el dispositivo de ayuda para la movilidad debe tener una batería sin averías en un compartimento rígido que esté integrado al dispositivo, así como un método efectivo de prevención de activación accidental durante el transporte. Eso incluiría:

  • insertar cargador (desconecta efectivamente la energía a la batería)
  • poner la llave en posición de apagado, retirar la llave (nota: se puede necesitar la llave para transportar la silla en la rampa y colocarla en la aeronave)
  • activar un interruptor de apagado de emergencia
  • si es posible, extraer brazo de control
  • cubrir un interruptor en posición cerrado (ver el manual del dueño si está disponible)

Aun así, existen circunstancias que requieren que se desconecte la batería. En tal caso, puede que nuestros empleados necesiten instrucciones. Adjunte a la silla de ruedas las instrucciones de armado/desarmado y el tipo específico de batería que lleva (si lo sabe).

Los diferentes tipos de batería son:

Si tiene preguntas, póngase en contacto con Reservaciones y solicite hablar con un oficial de resolución de quejas (CRO). En el aeropuerto, puede pedir asistencia a cualquier representante Delta.

DIMENSIONES DEL COMPARTIMENTO DE CARGA DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS DE DELTA CONNECTION

Debido al tamaño de las puertas del compartimento de carga en los jets regionales y otras aeronaves más pequeñas operadas por nuestros socios comerciales de Delta Connection, es posible que algunas sillas de ruedas no quepan en el compartimento de carga. Si planea viajar con su silla de ruedas en Endeavor y SkyWest, verifique las dimensiones a continuación para ver si cabrá en esos compartimentos de carga.

Proporcione con anticipación las dimensiones de su silla de ruedas (alto x ancho x profundo) a Reservaciones de Delta o a su agencia de viajes para que las tengamos en su historial de viaje.

Puede quitar las partes desmontables (como apoyo para los pies, apoyacabezas, apoyabrazos desmontables, etc.) antes de tomar las medidas.

Dimensiones del compartimento de carga de las aeronaves de Delta Connection
Compañía aérea
Tipo de aeronave
Dimensiones de la puerta de carga
Endeavor

Jet regional de Canadair 200 y 900

43 pulgadas de ancho x 33 pulgadas de alto
SkyWest
Jet regional de Canadair 200, 700 y 900
43 pulgadas de ancho x 33 pulgadas de alto