Cómo obtener el estado Medallion

No se exigirá el requisito de MQD para alcanzar la categoría Diamond Medallion para 2019 y más allá durante el año de calificación si gasta $250,000 o más en compras elegibles durante el año con su tarjeta de crédito Delta SkyMiles Credit Card from American Express elegible. El requisito de MQD para alcanzar la categoría Platinum, Gold o Silver Medallion durante el año de calificación seguirá siendo el mismo y se dispensará si gasta $25,000 o más en compras elegibles ese año con su tarjeta de crédito Delta SkyMiles elegible. La tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles^® ya no será elegible para la exención de MQD.   Sin embargo, si tiene otra tarjeta de crédito Delta SkyMiles^® con el beneficio de la exención de MQD además de su tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles, las compras elegibles que haga con la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles seguirán sumando para la exención de MQD.  

Términos y condiciones

**Los viajes en aerolíneas asociadas y con determinados boletos donde no se indica la tarifa pueden ganar millas según diferentes criterios. Visite Líneas aéreas asociadas o Tarifas de Excepción para conocer todos los detalles sobre cómo ganar millas.

Millas de Calificación Medallion: Las Millas de Calificación Medallion (MQM) ganadas a través de la actividad de vuelo se calculan en función de la distancia recorrida y la clase de tarifa comprada en Delta, Delta Connection^®, Delta Shuttle^®y determinadas líneas aéreas asociadas Las MQM también se pueden obtener a través de actividades con otros socios comerciales de SkyMiles. Los vuelos e itinerarios elegibles para obtener MQM ganarán un mínimo de 500 MQM por segmento.

Segmentos de Calificación Medallion: Los Segmentos de Calificación Medallion (MQS) se ganan a través de la actividad de vuelo en Delta, Delta Connection, Delta Shuttle y determinadas líneas aéreas asociadas. Las clases de tarifas adquiridas, elegibles para ganar MQM, cuentan para acumular MQS.

Dólares de Calificación Medallion: Los Dólar de Calificación Medallion (MQD) son el total gastado por el socio SkyMiles en vuelos comercializados por Delta (números de vuelo que incluyen el código de aerolínea "DL"), más la tarifa base y los cargos adicionales aplicables, pero sin incluir los impuestos y cargos del gobierno. Los MQD también incluyen vuelos de aerolíneas asociadas y tarifas de excepción selectas. Los MQD que ganará cuando viaje en vuelos comercializados por determinados socios comerciales que no sean vendidos por Delta (es decir, el número del boleto no comienza con “006”) así como cuando viaja con “tarifas de excepción” (como tarifas de consolidador, crucero, paquetes vacacionales, recorridos inclusivos y otros boletos) serán equivalentes a un quinto de las millas base y millas de bono de clase (si correspondiera) que se ganen durante el itinerario. 
La tarifa base y los recargos impuestos por la compañía aérea para viajes comercializados por las aerolíneas asociadas del Grupo 1, Grupo 2 y Grupo 3, y emitidos a través de los canales de Delta (con número de boleto que comienza con “006”) también se incluyen en los MQD. En el caso de los boletos de viaje vendidos y comercializados por las aerolíneas asociadas del Grupo 1, Grupo 2 y Grupo 3, los MQD serán equivalentes a un quinto de las millas base y millas de bono de clase (si correspondiera) que se ganen durante el itinerario.
Algunos boletos, incluyendo, entre otros, al por mayor, de consolidador, cruceros, paquetes vacacionales, viaje inclusivo y otros boletos en los que la tarifa no se publique, ganarán MQD a excepción de las reservaciones que se hagan a través de priceline.com o hotwire.com, en cuyo caso la compañía aérea no se divulgará antes de la compra. Una parte de la tarifa aérea para los paquetes Delta Vacations ganará MQD según la clase de tarifa y la distancia recorrida. Los boletos de premios, gratuitos, de intercambio, de viaje con pase y otros que no califican para la acumulación de millas no ganarán MQD. Los boletos de Pagar con millas que califican para la acumulación de millas ganarán MQD por la porción de la tarifa base y los cargos impuestos por la compañía aérea que queden y se paguen en una moneda luego de aplicar las millas al total del boleto.
Por razones de millas o créditos MQD, la “distancia recorrida” significa la distancia calculada entre origen y destino, según lo determine Delta a su entera discreción, independientemente de la distancia viajada real en cualquier vuelo individual. 
Las compras de First Class, Delta Comfort+ y de asientos preferenciales, y los ascensos de categoría a la clase Premium pagados, realizados a través de un canal de Delta (incluidos delta.com, la aplicación móvil Fly Delta, la oficina de Reservaciones de Delta, kioscos de Delta y determinadas ubicaciones de Delta en el aeropuerto) se incluyen en los MQD. Si se adquiere un asiento Delta Comfort+, ascenso de categoría a clase Premium pagado o asiento preferencial en los aeropuertos de Ámsterdam (AMS) o París (CDG) para un vuelo operado por Delta, el socio no ganará millas o MQD. Si un socio compra un asiento Delta Comfort+, ascenso de categoría a clase Premium pagado o asiento preferencial y Delta no puede ubicarlo en dicho asiento o en uno similar, se le reembolsará la compra y no se otorgarán MQD. Si un cliente voluntariamente cambia su vuelo o su selección de asiento una vez realizada la compra, no se le proporcionará un reembolso por la compra del asiento original ni se le otorgarán los MQD. No se otorgarán MQD para el acceso de cortesía a la cabina Premium, Delta Comfort+ y asientos preferenciales. Los MQD solo se pueden otorgar al socio que viaja y cuyo nombre y número de SkyMiles están incluidos en la reservación.
Todos los demás cargos o compras adicionales, que incluyen pero no se limitan a cargos de equipaje registrado, abordaje prioritario, membresías del Delta Sky Club®, pases Wi-Fi, compras de alimentos y bebidas en el vuelo, entretenimiento en el vuelo, cargos por menor no acompañado, cargos por mascotas que viajan, compras de millas o Mileage Booster™, cargos por cambio de boletos, Cargo por Emisión Directa de Boletos (DTC), cargos por lista de espera o confirmado en el mismo día, cargo por servicio administrativo (ASC), cargo por reemisión externa (ERC), no cuentan para ganar MQD.
Su gasto en vuelos con aerolíneas asociadas del Grupo 1, Grupo 2 y Grupo 3 que son vendidos a través de un canal de Delta (el número de boleto comienza con “006”) también cuentan para los MQD, así como algunos boletos especiales, como al por mayor, de consolidador u otros paquetes vacacionales.
Lugar de residencia:

El país de residencia está determinado por la dirección principal en la cuenta SkyMiles del socio en el momento de la calificación para la Categoría Medallion. Delta se reserva el derecho de auditar en cualquier momento en cuanto a los requisitos sobre el lugar de residencia, solicitar más documentación complementaria y actualizar la dirección de la cuenta SkyMiles de cualquier socio utilizando la información del National Change of Address (NCOA) presentada por los socios postales que se cambian de domicilio, pero no tendrá ninguna obligación de hacerlo. Las cuentas que se encuentren en violación están sujetas a una multa, que incluye la finalización de la categoría Medallion y el cierre de la cuenta de SkyMiles.

Los socios que se muden a los EE. UU. debe actualizar la información de la dirección de su cuenta utilizando su contraseña de Delta visitando Mi perfil, editando su dirección y adjuntando cualquier documentación necesaria a través del formulario en línea. Luego de actualizar la dirección, el requisito de MQD aplicará nuevamente para obtener el estado Medallion.

Los socios que se mudan fuera de los EE. UU. que desean que el requisito de MQD no aplique para obtener la Categoría Medallion deberán actualizar la información de domicilio de sus cuentas con sus contraseñas de Delta ingresando en Mi perfil, editando su dirección y adjuntando la documentación requerida a través del formulario en línea y deberán proporcionar la documentación adicional a continuación que no puede completarse por teléfono o en línea:

Los socios deberán enviar uno de los documentos enumerados a continuación por correo o fax para completar la solicitud de cambio de dirección. El documento debe reflejar el nombre del socio y un domicilio residencial que puede ser la dirección de una empresa o un negocio. Los socios deben incluir su número de SkyMiles y firma en todas las solicitudes y documentación:

•  Identificación emitida por el gobierno con la dirección nueva (licencia de conducir, tarjeta de identificación con foto emitida por el estado/país, pasaporte)
• Factura de servicios a nombre del socio que muestre la dirección nueva, con fecha de los últimos 60 días
• Escritura, hipoteca, estado de cuenta mensual de hipoteca o contrato de alquiler de la residencia que muestre una prueba de propiedad en la dirección nueva, con el nombre y firma del socio. El alquiler debe tener fecha dentro del último año
• Estado de cuenta bancario con el nombre y la dirección del socio, con fecha de los últimos 60 días (puede tapar la información delicada)
• Nómina de pagos con el nombre y la dirección del socio, con fecha de los últimos 60 días (puede tapar la información delicada)
• Formulario de confirmación de cambio de dirección del Servicio postal
• Factura actual del seguro de vida o de automóvil o seguro de arrendatario o de propietario de vivienda (no se aceptan tarjetas o pólizas)
• Copia de registros escolares/certificado analítico de una escuela en la que el solicitante esté actualmente inscrito, emitida por una escuela autorizada
• Correo con sello postal con etiqueta con la dirección nueva (debe mostrar el nombre completo del socio)
• Recibo de impuestos a la propiedad personal o impuestos inmobiliarios pagados durante el último año
• Carta del empleador del socio, en papel con membrete oficial de la compañía, detallando la dirección actual del socio. La carta debe estar firmada por el supervisor del empleado con la información de contacto completa del supervisor.

Los socios pueden enviar su documentación al grupo de “Asistencia de cuenta de SkyMiles” al:

Fax

404-715-9220 (Socios Medallion)

404-773-1945 (Todos los demás socios SkyMiles)

Correo: 

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

Luego de enviar toda la documentación correspondiente, espere de 6 a 8 semanas para su procesamiento. Los socios que obtengan la aprobación ya no verán que se realiza el seguimiento de los MQD en Mi SkyMiles.

Otros términos y condiciones: Los requisitos de calificación para la Categoría Medallion no se abonan proporcionalmente ni se reducen cuando se abre una cuenta por menos de un año natural completo. El viaje se identifica por aquellos itinerarios que incluyan el nombre de un socio y el número de cuenta SkyMiles en la reservación. Los boletos de premio, Pagar con millas, gratuitos, de intercambio, viaje con pase y otros boletos que no califican para la acumulación de millas no ganarán Segmentos de Calificación Medallion (MQS), Millas de Calificación Medallion (MQM) ni se acreditarán para los Dólares de Calificación Medallion (MQD). Delta se reserva el derecho a modificar estos requisitos en cualquier momento sin previo aviso. Se aplican todas las reglas del programa Delta SkyMiles. Para revisar las reglas, visite Membership Guide & Program Rules (Guía del socio y reglas del programa).

Exención de Dólares de Calificación Medallion (MQD):  Si no se llega al límite de Dólares de Calificación Medallion (MQD) durante el año de calificación, aún puede calificar para la categoría Platinum, Gold o Silver Medallion si ha ganado las Millas de Calificación Medallion (MQM) o los Segmentos de Calificación Medallion (MQS) obligatorios y gasta al menos $25,000 en compras elegibles dentro de ese año de calificación con su tarjeta elegible. Si no se llega al límite de Dólares de Calificación Medallion (MQD) durante el año de calificación, aún puede calificar para la categoría Diamond Medallion si ha ganado las MQM o los MQS obligatorios y gasta al menos $250,000 en compras elegibles dentro de ese año de calificación con su tarjeta elegible.

El año de calificación es desde el 01 de enero al 31 de diciembre de un año determinado. El cierre del año de calificación es el 31 de diciembre de diciembre, sin importar el momento del año en que se abra la cuenta. Esto significa que por el primer año de titularidad de la tarjeta, el período de compra elegible del titular puede ser menor a doce meses. Compras elegibles significa la compra de artículos y servicios menos devoluciones y otros créditos. Las compras elegibles NO incluyen cargos, cargos de interés, transferencias de saldo, adelantos de efectivo, compras de cheques de viajero, compras o recargas de tarjetas prepagadas u otros equivalentes a efectivo. Las compras elegibles pueden quedar fuera del año de calificación en algunos casos, como una demora en la presentación de las transacciones por parte de los comerciantes o si la fecha de compra difiere de la fecha en la que realizó la transacción. (Por ejemplo, si compra artículos en línea, la fecha de compra puede ser la fecha de envío de los artículos). Como resultado, puede haber una demora en la recepción de la exención de MQD. Puede confirmar si ha alcanzado el umbral de compras elegibles para la exención de MQD cuando inicia sesión en su cuenta SkyMiles en delta.com o en la aplicación Fly Delta. Las compras elegibles realizadas por socios adicionales de la tarjeta, en la cuenta de la tarjeta de crédito básica Delta SkyMiles del socio sumarán para el límite de compra elegible. Para calcular el límite de compras elegibles, éstas se combinarán en varias cuentas de tarjetas elegibles del socio base si aquellas cuentas de las tarjetas están asociadas al mismo número de SkyMiles. Las tarjetas elegibles son las siguientes: Tarjeta de crédito Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Gold Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Platinum Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Delta Reserve, tarjeta de crédito para empresas Delta SkyMiles, tarjeta de crédito para empresas Gold Delta SkyMiles, tarjeta de crédito para empresas Platinum Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Delta Reserve para empresas de American Express. La tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles® ya no será elegible para la exención de MQD. Sin embargo, si tiene otra tarjeta de crédito Delta SkyMiles con el beneficio de la exención de MQD además de su tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles, las compras elegibles que haga con la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles seguirán sumando para la exención de MQD. Este beneficio se extiende a los socios base de tarjetas únicamente (los socios adicionales de la tarjeta no califican). Los términos y condiciones de la oferta están sujetos a cambios.

Tarifas de Basic Economy: Las tarifas de Basic Economys (E) no califican para asientos Delta Comfort+ pagos, de cortesía o con descuento, ni para asientos preferenciales pagos o de cortesía, independientemente del Estado Medallion u otra categoría élite.