¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo sin cargo adicional? 

Actualizado al 03 de marzo de 2021

Sí, puede. Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Para continuar simplificando los viajes, hemos eliminado los cargos por cambios y cancelación para los boletos desde Norteamérica (excepto los boletos Basic Economy comprados después del 30 de marzo de 2021, que no son reembolsables ni pueden modificarse).

Al eliminar los cargos por cambios, usted tiene la flexibilidad de cambiar la fecha, hora o ubicación de su viaje sin cargo adicional alguno. A veces, su nuevo vuelo puede costar más que su vuelo original. En este caso, tendría que pagar la diferencia de precio.

Sabemos que puede haber ocasiones en las que necesite cancelar su viaje y volver a reservarlo en una fecha posterior. La buena noticia es que no se le cobrará un cargo adicional por cancelar su boleto, y su boleto se convertirá en un crédito electrónico que podrá utilizar en cualquier momento antes de que caduque* (normalmente, un año a partir de la fecha de compra). ¿Ya tiene un crédito electrónico y está listo para reservar? Visite delta.com/redeem para reservar su futuro viaje.

*Para mayor flexibilidad, los boletos reservados antes del 17 de abril de 2020 para viajes programados entre marzo de 2020 y marzo de 2021 se han extendido, para que pueda viajar usando su crédito electrónico hasta el 31 de diciembre de 2022. Puede encontrar más detalles en delta.com/waivers.

Hemos eliminado los cargos por cambio para los boletos desde Norteamérica hacia cualquier lugar del mundo, y desde el Caribe hacia los Estados Unidos o México. Sin embargo, si compra un boleto con tarifa Basic Economy después del 30 de marzo de 2021, este boleto no es reembolsable ni puede modificarse.

Cómo cambiar su vuelo: 

  • Si desea cambiar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com, seleccione el vuelo que desea cambiar y haga clic en “Modificar vuelo”.    
  • Seleccione “Comenzar cambio de vuelo” y elija qué vuelo desearía cambiar para buscar uno nuevo.  

Cómo cancelar su vuelo: 

  • Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com, haga clic en “Modificar vuelo” y luego seleccione “Comenzar cancelación de vuelo”.
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto no utilizado para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original. 

Hemos anulado los cargos por cambio para todos los boletos comprados el 30 de marzo de 2021 o en fecha anterior. Para los boletos comprados después de que nuestra exención de viaje por la COVID-19 venza el 30 de marzo de 2021, se aplicará un cargo por cambio, y los boletos con tarifa Basic Economy no serán reembolsables ni podrán modificarse en la mayoría de los casos.** 

Cómo cambiar su vuelo: 

  • Si desea cambiar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com, seleccione el vuelo que desea cambiar y haga clic en “Modificar vuelo”.    
  • Seleccione “Comenzar cambio de vuelo” y elija qué vuelo desearía cambiar para buscar uno nuevo.  

Cómo cancelar su vuelo:

  • Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com, haga clic en “Modificar vuelo” y luego seleccione “Comenzar cancelación de vuelo”.
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor sin usar del boleto para comprar uno nuevo durante un período de un año desde la fecha de emisión original.

**Algunos boletos de Basic Economy que se originan en Europa, África y otros mercados internacionales pueden cambiarse por un cargo adicional. Consulte las restricciones del boleto para obtener más información.

Preguntas frecuentes
Si selecciona un nuevo vuelo con un precio menor que su vuelo original, recibirá un crédito electrónico por la diferencia que puede canjear por futuros viajes.
Si por cualquier motivo decide cancelar su vuelo antes de su salida, recibirá un crédito electrónico por el valor de su boleto.  Sin embargo, nuestro boleto de Basic Economy no puede modificarse ni es reembolsable si se compra después de que nuestra exención de viaje actual por la COVID-19 venza el
30 de marzo de 2021. Esto significa que no recibirá un crédito electrónico por cancelar su boleto de Basic Economy comprado después del 30 de marzo de 2021.

Visite delta.com/redeem, donde podrá verificar el valor y la fecha de vencimiento de su crédito electrónico, y canjearlo en línea por futuros viajes. 

Consulte nuestra página de instrucciones para obtener consejos sobre la gestión de créditos electrónicos.