En unos pocos pasos sencillos puede canjear sus créditos electrónicos en delta.com.
Si al cancelar el vuelo tiene una cuenta de SkyMiles asociada a la reservación, podrá encontrar el crédito electrónico entrando y accediendo a su Perfil.
Si no tiene un Perfil de SkyMiles y necesita ayuda para canjear sus créditos electrónicos, siga los pasos que figuran a continuación.
Enlaces en la página
- 1. Buscar número de boleto, Ir a nota al pie
- 2. Buscar crédito electrónico, Ir a nota al pie
- 3. Validar crédito electrónico, Ir a nota al pie
- 4. Elegir crédito electrónico, Ir a nota al pie
- 5. Iniciar nueva reservación, Ir a nota al pie
- 6. Seleccionar vuelos, Ir a nota al pie
- 7. Confirmar compra, Ir a nota al pie
- 8. Ver confirmación, Ir a nota al pie
Paso 1: Buscar número de boleto
Para buscar su crédito electrónico, necesitará el número de boleto de la reservación original (un número de 13 dígitos que comienza con “006”).
En la bandeja de entrada de su correo electrónico
Busque “Su recibo de vuelo” y localice el correo electrónico correspondiente al viaje previamente cancelado.
Desplácese hacia abajo en el correo electrónico hasta llegar a la sección “Recibo de vuelo”. El número de boleto será lo primero que aparece en esa sección.
Paso 2: Busque su crédito electrónico
Con su número de boleto, puede buscar su crédito electrónico en delta.com/redeem. Ingrese el número de boleto en el campo “Número de certificado o crédito electrónico” y haga clic en el botón “Buscar” para iniciar la búsqueda.
Paso 5: Iniciar búsqueda de vuelos
Con el crédito electrónico seleccionado, desplácese hacia la parte inferior de la página y haga clic en el botón “Continuar”. Será direccionado a una página de búsqueda de vuelos donde podrá iniciar el proceso de reservación de un nuevo vuelo. Se aplicará su crédito electrónico al precio.
Paso 7: Confirme su compra
En la página Revisar y pagar, podrá revisar por última vez las opciones que ha seleccionado e ingresar la información de pago. A la derecha, podrá ver nuevamente el cálculo de precio con el crédito electrónico aplicado, por ende sabrá exactamente cuánto deberá pagar al finalizar la compra.