OPCIONES DE VIAJE DE MASCOTAS

Ofrecemos varias opciones para llevar su mascota a su destino y tratamos a nuestros amigos de cuatro patas con la misma atención y cortesía que esperan recibir nuestros pasajeros humanos.

Nota: Algunos estados pueden solicitar un certificado de salud para su mascota. Su veterinario, el Departamento de Agricultura de EE. UU.se abre en una nueva ventana o el Departamento de Agricultura del estado de destino pueden brindarle más información.

Lleve a su mascota con usted

Perros, gatos y aves domésticas* pueden viajar con usted en la cabina por un cargo sólo de ida*, que se cobrará en el check-in, desde/hacia los siguientes destinos:

  • EE. UU./Canadá: $125 USD/CAD
  • Islas Vírgenes: 200 USD/CAD
  • Puerto Rico: 125 USD/CAD
  • Fuera de EE. UU.: $200 USD/CAD/EUR
  • Brasil: 75 USD

El monto en CAD se cobrará al salir de Canadá y el monto en EUR se cobrará al salir de Europa. Se aplicarán los cargos establecidos por el contrato de transporte en vigencia al momento de la emisión del boleto.

* El viaje de aves domésticas solamente está permitido en vuelos domésticos de EE. UU. 

Casos especiales:

Para cualquier viaje desde o hacia Sudáfrica, Hong Kong o el Reino Unido, a excepción de los animales de servicio, las mascotas deben viajar como carga y no pueden estar en la cabina.

Para viajar a Hawái, no se permite que las mascotas viajen en la cabina, y se pueden aplicar otras restricciones. Para obtener detalles, consulte Mascotas que viajan a Hawái.

*La suma en CAD se cobrará al salir de Canadá y la suma en EUR se cobrará al salir de Europa. Se aplicarán los cargos establecidos por el contrato de transporte en vigencia al momento de la emisión del boleto.

Las siguientes restricciones se aplican a las mascotas que viajen como equipaje de mano:

  • Su mascota debe ser lo suficientemente pequeña para caber con comodidad en una jaula sin tocar ni salirse de los lados de ésta y con capacidad para moverse.
  • La jaula debe caber bajo el asiento que está frente a usted.
  • Las dimensiones máximas de una jaula transportadora de mano están determinadas por el vuelo. Debe ponerse en contacto con el Departamento de Reservaciones de Delta para determinar el tamaño adecuado de la jaula.
  • Su mascota deberá permanecer dentro de la jaula transportadora (con las puertas cerradas) mientras esté en un área de embarque de Delta (durante el embarque y desembarque), en un salón de espera de Delta, y mientras esté a bordo de la aeronave.
  • Su mascota deberá tener como mínimo 10 semanas de vida para realizar viajes nacionales.
  • Su mascota deberá tener como mínimo 16 semanas de vida si viaja a EE. UU. desde otros países, y al menos 15 semanas de vida para viajar dentro de la Unión Europea.
  • Su mascota cuenta como un elemento del equipaje de mano. Se aplican tarifas para transportar mascotas en la cabina.
  • Se permite una mascota por jaula, con las siguientes excepciones:
    * Un gato/perro hembra puede viajar con su cría no destetada si dicha cría tiene un mínimo de 10 semanas a 6 meses.
    * No hay ningún limite para la cantidad de crías.
     

Excepción: 2 se puede permitir que viajen dos mascotas de la misma raza y tamaño entre 10 semanas y 6 meses en una jaula, siempre y cuando sean lo suficientemente pequeñas para caber en una jaula y congenien. Se cobrará como una única mascota.

Tenga en cuenta: Delta no acepta mascotas en la cabina desde/hacia las siguientes ubicaciones: 

  • Australia
  • Barbados
  • Dakar
  • Dubai
  • Hong Kong
  • Islandia
  • Jamaica  
  • Nueva Zelanda
  • República de Irlanda
  • Sudáfrica
  • Reino Unido
  • Emiratos Árabes Unidos

Las mascotas se aceptan según el principio de primero en llegar, primero en ser atendido. Llame a Delta con anticipación al 800-221-1212 para organizar el viaje de su mascota a bordo. Para garantizar la comodidad de todos nuestros pasajeros, Delta limita la cantidad total de mascotas por vuelo.

Clase de boleto

Cantidad Permitida de Mascotas

Primera clase

2

Clase Ejecutiva nacional o Delta One® nacional

2

Ejecutiva internacional o Delta One internacional

0

Cabina principal

4

Transporte su mascota con Delta Cargo

Delta Cargo brinda transporte seguro y confiable para su mascota durante todo el año y está diseñado para abordar las necesidades especiales de todos los animales de sangre caliente embarcados sin su dueño.

Revise la siguiente información antes de reservar el transporte de su mascota en Delta Cargo.

  • Se requiere una reservación separada del itinerario de vuelo. Se pueden aplicar impuestos y cargos adicionales.
  • No se puede realizar una reservación para una mascota que será transportada dentro del país por Delta Cargo hasta 14 días antes de la salida.
  • No se garantiza que las mascotas se envíen en el mismo vuelo o itinerario de vuelo que el cliente.
  • Transportar una mascota requiere dejarla en una ubicación de Delta Cargo al menos tres horas antes del horario de salida, en un lugar alejado del check-in del pasajero.
  • También deberá recoger a su mascota en la ubicación de Delta Cargo.
  • Delta Cargo solo acepta transportes de mascotas internacionales de transportistas conocidos. Delta sugiere que los clientes internacionales utilicen un transportista de mascotas aprobado por la Asociación Internacional del Transporte de Mascotas y Animales. Los clientes deberán seguir los procedimientos de aprobación establecidos por el transportista.

Obtenga más información sobre el transporte al visitar Delta Cargo.

Personal militar de EE. UU. / Funcionarios de Servicios Extranjeros

Delta solo acepta animales como equipaje registrado para el personal militar en servicio activo o los funcionarios activos de Servicios Extranjeros (FSO) del Departamento de Estado de EE. UU. y sus cónyuges con órdenes de transferencia activas con un cargo. Las mascotas deben cumplir con las regulaciones federales, incluida la documentación correspondiente según las políticas y los procedimientos actuales.

Los clientes que cumplen con las excepciones mencionadas deben reservar el transporte de sus mascotas como equipaje registrado al menos 48 horas antes de la salida.

A partir del 01 de octubre de 2016, Delta y Delta Cargo no aceptarán animales de sangre caliente en vuelos con una duración promedio de más de 12 horas.

Se aceptan los siguientes animales en calidad de equipaje registrado, y se permite transportar dos jaulas por vuelo (las jaulas de tamaño gigante solo se pueden embarcar como carga; se aplican restricciones adicionales según la aeronave y la clase de servicio):

  • Gatos (excepto gatos de nariz chata; ver lista de razas relevantes)
  • Perros (excepto perros de nariz chata o respingada; ver lista de razas relevantes)
  • aves domésticas (vuelos nacionales de EE. UU. solamente)
  • cobayos (vuelos nacionales de EE. UU. solamente)
  • conejos (vuelos nacionales de EE. UU. solamente)
  • hámsters (vuelos nacionales de EE. UU. solamente)
  • marmotas (vuelos nacionales de EE. UU. solamente)

Todos los demás animales, incluyendo reptiles y primates (lémures, monos, orangutanes, gorilas y chimpancés), deberán embarcarse como carga aérea.

  • Las tarifas por animales se cobran cada vez que la mascota es registrada en el aeropuerto. Las tarifas se fijarán en cada punto de escala.
  • Pueden aplicar excepciones a las rutas que requieren conexiones de más de 6 horas.
  • Los animales no están incluidos en las franquicias de equipaje gratuitas o las franquicias de equipaje gratuitas de Delta AMEX.
  • No aplican tarifas por exceso de tamaño o peso.

EE. UU., Islas Vírgenes de EE. UU. y Puerto Rico: 200 USD

Internacional, Canadá, el Caribe: $200/USD/CAD/EUR*

Brasil: 150 USD

*La suma en CAD se cobrará al salir de Canadá y la suma en EUR se cobrará al salir de Europa. Se aplicarán los cargos establecidos por el contrato de transporte en vigencia al momento de la emisión del boleto.

Visite la página Delta Connection y el transporte de mascotas si el viaje de su mascota requiere vuelos en más de una aerolínea.